كان ChatGPT معطلاً بسبب انقطاع كبير في الخدمة — وهذا ما حدث

ماذا حصل؟

ظلت شركة OpenAI متكتمة بشأن سبب الانقطاع الأخير، ولكن من المحتمل أن يكون ذلك بسبب مجموعة من تحديثات النظام وزيادة الطلب على الخوادم.

من المحتمل أن يزداد هذا في المستقبل حيث تبدأ Apple في منح المستخدمين إمكانية الوصول إلى ChatGPT من Siri (كاشتراك بدلاً من التكامل في النظام كما اقترح البعض).

قالت OpenAI في صفحة حالة ChatGPT الخاصة بها: “واجه ChatGPT معدل خطأ مرتفعًا من الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ إلى الساعة 1:55 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. وقد تم حل هذه المشكلة الآن.” هذا كل شيء. هذا هو المدى الإجمالي لتفسير سبب الانقطاع.

لقد اشتركت في قائمة البريد الإلكتروني لتحديث حالة ChatGPT وأحصل على 2-3 يوميًا مما يشير إلى ارتفاع معدلات الأخطاء أو الأخطاء في النظام ومع توسع الشركة، تجتذب بانتظام مئات الملايين من المستخدمين مع إضافة ميزات جديدة – من المحتمل حدوث انقطاعات في الخدمة.

مع إبلاغ كل من Down Detector وOpenAI بعودة ChatGPT، يبدو أنه قد تم حل انقطاع الخدمة اليوم. باستخدام تقديرات OpenAI، بدا أن الخدمة معطلة لمدة ساعتين و35 دقيقة تقريبًا.

سنضيف تحديثات جديدة في حالة تغير الوضع، ولكن إذا لم يحدث ذلك، فاعتبر أن موقف ChatGPT قد تم حله.

سأل مارك سبوناور، المحرر العالمي لدليل توم، موقع ChatGPT عن سبب الارتفاع الكبير في معدلات الخطأ. إليك ما أخبره به برنامج الدردشة الآلي AI:

“الارتفاع الكبير اليوم في معدلات الخطأ في ChatGPT كان سببه زيادة غير متوقعة في حركة المرور والطلب، مما أدى إلى زيادة التحميل على النظام. أقرت OpenAI بمعدلات الخطأ المرتفعة بدءًا من الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ تقريبًا وحلت المشكلة بحلول الساعة 1:55 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. هذا أثر الحادث في الغالب على تطبيقات الويب والهاتف المحمول الخاصة بـ ChatGPT، مما تسبب في العديد من رسائل الخطأ ومشكلات الوصول للمستخدمين عبر منصات مختلفة. أشارت صفحة حالة OpenAI في البداية إلى أخطاء الخادم الداخلية وارتفاع الطلب باعتبارها الأسباب الرئيسية لانقطاع الخدمة، ومنذ ذلك الحين أعادوا جميع الخدمات إلى التشغيل الطبيعي ، على الرغم من أن التفاصيل المتعلقة بالسبب الجذري للارتفاع لم يتم تفصيلها بما يتجاوز مستويات حركة المرور العالية التي لوحظت أثناء الحادث.”

عاد ChatGPT احتياطيًا ويبدو مستقرًا.

إليك آخر تحديث من OpenAI (في الوقت الحالي):

تم الحل – شهد ChatGPT معدل خطأ مرتفعًا من الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ إلى الساعة 1:55 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. تم حل هذا الآن.

يبدو أن ChatGPT قد عاد للعمل مرة أخرى. تحتوي صفحة الحالة من OpenAI على كل شيء باللون الأخضر.

لقد انخفضت تقارير Down Detector بشكل ملحوظ ونرى تقارير عن أشخاص قادرين على استخدام ChatGPT على X وReddit.

إليك حقيقة ممتعة عشوائية قدمها لنا ChatGPT أثناء اختباره: العسل لا يفسد أبدًا. عثر علماء الآثار على أوعية من العسل في المقابر المصرية القديمة يزيد عمرها عن 3000 عام ولا تزال صالحة للأكل. تساهم حموضة العسل الطبيعية ومحتوى الرطوبة المنخفض ووجود بيروكسيد الهيدروجين في إطالة مدة صلاحيته بشكل ملحوظ.

قد يعود ChatGPT إلى الإنترنت مرة أخرى. لاحظت الخدمة من قبل المحرر العالمي لدليل توم، مارك سبوناور، أنها تحقق في انقطاع الخدمة.

إنه يقترح “تحديثًا ثابتًا” على متصفحك أو تطبيق Mac.

لا يزال Down Detector يتلقى تقارير عن تعطل ChatGPT ولكننا تمكنا من تشغيله قليلاً.

اكتشف رئيس التحرير العالمي لمجلة Tom’s Guide، مارك سبوناور، شيئًا ممتعًا جدًا على X.

كما نشرنا سابقًا في هذه المدونة المباشرة، يتدفق الأشخاص الآن على بدائل ChatGPT. ليس من المفاجئ أن يكون #GoogleGemini رائجًا الآن على X. أعتقد أن خسارة إحدى الشركات هي مكسب لشركة أخرى!

يشارك أحد مستخدمي DownDetector تجربته. على الرغم من أنك قادر على إرسال طلب على ChatGPT، إلا أنه يفشل في إنشاء الاستجابات. ستحصل على نقطة سوداء نابضة بدلاً من الاستجابة المناسبة.

لا يزال مستخدمو X (Twitter سابقًا) يناقشون تعطل ChatGPT. بينما يشعر البعض بالإحباط بشكل مشروع، يحاول البعض الآخر (مثل المستخدم المنشور أعلاه) تسليط الضوء على الموقف.

ومع ذلك، إذا كنت تعتمد على ChatGPT في العمل، فأنا متأكد من أنك ستقضي يوم الاثنين سيئًا. نأمل أن هذا الانقطاع الأخير لم يسبب أي مشاكل خطيرة لأي شخص.

اعتبارًا من الساعة 4:15 مساءً، لا يزال الأمر لا يعمل بالنسبة لي، ولكن يبدو أنه يحاول. عندما أكتب استعلامًا – في هذه الحالة، “هل تعمل؟” أحصل على نقطة سوداء نابضة لفترة من الوقت، قبل أن تعود مرة أخرى إلى رسالة خطأ.

يبدو أن كل من Gemini وClaude 3 وPerplexity يعملون بشكل جيد.

كيفية القيام بإعادة التعيين الثابت على ChatGPT

حتى عند استعادة خدمة ChatGPT، قد يظل من الضروري بالنسبة لك إجراء إعادة ضبط المصنع حتى تعمل بشكل صحيح. إليك ما تحتاج إلى معرفته:

ماك:
على Chrome أو Firefox: اضغط على Cmd + Shift + R
في متصفح Safari: اضغط على Cmd + Option + R

الكمبيوتر:
Chrome أو Firefox أو Microsoft Edge: اضغط على Ctrl + F5

أجهزة محمولة:

امسح ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا وأعد تحميل الصفحة كما هو متوقع.

التحديث (4 مساءً بالتوقيت الشرقي): لا يزال ChatGPT معطلاً. بدا الأمر وكأنه بدأ في التعافي قليلاً، ولكن يبدو أن التقدم قد توقف. ال قسم التعليقات DownDetector أصبح حارًا بعض الشيء الآن أيضًا.

كتب ThunderChannel 100: “كيف سأحاول استخدام chat gpt لإنشاء قصص تنتهك السياسة بالنسبة لي إذا كان Ai معطلاً”.

كتب ديفيد: “لقد سألت chatgpt متى سيتم إصلاح chatgpt. وما زلت أنتظر الإجابة”.

ما هو ChatGPT؟ بالنسبة لأولئك منكم الذين نقروا بطريقة أو بأخرى على هذه القصة ويتساءلون عن سبب كل هذه الضجة، فإن ChatGPT عبارة عن روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بكل شيء بدءًا من كتابة الأوراق إلى إنشاء الصور، بناءً على النص الذي يطالبك بالدخول. على الرغم من إطلاقه في عام 2022، فقد اكتسب شعبية كبيرة كأحد أنظمة الذكاء الاصطناعي الرائدة في العام الماضي، حيث سارعت شركات مثل Microsoft وGoogle وApple إلى دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها.

استنادًا إلى سجلات الشركة الخاصة، تعرض ChatGPT لانقطاع كبير واحد على الأقل شهريًا يعود تاريخه إلى شهر مارس. بعضها لم يتجاوز 30 دقيقة، لكن البعض الآخر استمر لأكثر من ثماني ساعات.

يقوم رئيس التحرير العالمي لدينا، مارك سبوناور، بالبحث عن الواجهة البسيطة للغاية على ChatGPT في الوقت الحالي. لا تاريخ. لا توجد إجابات على استفساراتك. يمكنك فقط الجلوس والتفكير فيما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي لك.

في المرة الأخيرة التي تعطل فيها ChatGPT، ارتفعت حركة المرور إلى عدد من أفضل بدائل ChatGPT، ونتيجة لذلك، عانت تلك الخدمات مع الحمل المتزايد. كلود من الأنثروبي والحيرة واجهوا جميعًا مشاكلهم. سنقوم بمراقبتهم أيضًا لمعرفة ما إذا كانوا قد تأثروا بانقطاع ChatGPT الأخير.

انتقل الأشخاص أيضًا إلى Threads للشكوى من انقطاع خدمة ChatGPT. كتب: “أعتقد أن ChatGPT كان يلعب دور مدير كرة القدم أكثر من اللازم”. asherwood21.

ليس من المستغرب أن يلجأ الكثيرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن شكاواهم.

هذه التغريدة من @Egocrata يلخص on X الإحباط الذي يشعر به العديد من مستخدمي ChatGPT. “سيكون ChatGPT أكثر فائدة إذا لم يكن الشيء الغبي معطلاً نصف الوقت. لا يمكنك الاعتماد عليه على الإطلاق.”

ترسم التعليقات على DownDetector صورة سيئة جدًا عن انقطاع ChatGPT الأخير. يقول أحد المستخدمين ANA، “لقد استخدمت الحيرة بطريقة أفضل من هذه القمامة.”

في الأسبوع الماضي فقط، أعلنت OpenAI وApple عن شراكة، حيث سيتم دمج ChatGPT في منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Apple، والتي يطلق عليها اسم Apple Intelligence، في iOS 18. وفي هذا التنفيذ، سيتم إجراء الكثير من المعالجة على الجهاز، قبل الانتقال إلى خوادم Apple. .

انقطع اتصال ChatGPT لمدة أربع ساعات تقريبًا في 4 يونيو، حتى تمكن المهندسون من حل المشكلة، لكنهم لاحظوا أنه سيتعين على بعض المستخدمين إجراء “تحديث صارم” حتى تعمل الخدمة مرة أخرى.

بينما ننتظر عودته – مرة أخرى – من المفيد مراجعة دليلنا لبدائل ChatGPT – بما في ذلك Claude 3 وMetaAI.

يبدو أن تقارير تعطل OpenAI قد بدأت في حوالي الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وفقًا لـ DownDetector.

وبعد حوالي 40 دقيقة، تحديث الحالة على OpenAI “نحن نحقق حاليًا في معدلات الأخطاء المرتفعة التي تؤثر على ChatGPT.”