الخطوط الجوية السنغافورية تعرض دفع تعويضات لضحايا الاضطرابات

عرضت الخطوط الجوية السنغافورية دفع تعويضات لأولئك الذين أصيبوا على متن رحلة من لندن إلى سنغافورة واجهت اضطرابات شديدة.

وقالت شركة الطيران في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي إنها تعرض دفع 10 آلاف دولار (7800 جنيه إسترليني) لأولئك الذين أصيبوا بجروح طفيفة.

بالنسبة للمسافرين الذين يعانون من إصابات أكثر خطورة، تقدم شركة الطيران “دفعة مقدمة قدرها 25 ألف دولار لتلبية احتياجاتهم العاجلة” ومزيد من المناقشات لتلبية “ظروفهم الخاصة”.

توفي راكب بريطاني يبلغ من العمر 73 عامًا وأصيب العشرات عندما واجهت الرحلة رقم SQ 321 اضطرابات جوية فوق ميانمار وتم تحويلها إلى تايلاند في مايو.

وأظهرت التحقيقات الأولية أن الطائرة تسارعت بسرعة لأعلى ولأسفل، وسقطت حوالي 178 قدمًا (54 مترًا) خلال 4.6 ثانية.

ووصف الركاب كيف تطاير أفراد الطاقم وأولئك الذين لا يرتدون أحزمة الأمان واصطدموا بسقف المقصورة.

وقال مستشفى في بانكوك حيث يعالج الركاب إن هناك إصابات في النخاع الشوكي والرأس والعضلات.

كان هناك 211 راكبًا – بما في ذلك العديد من البريطانيين والأستراليين والسنغافوريين – و18 من أفراد الطاقم على متن الطائرة Boeing 777-300ER وقت وقوع الحادث.

وقالت الشركة إنها ستعرض كامل سعر التذكرة لجميع الركاب على متن الطائرة، بما في ذلك أولئك الذين لم يتعرضوا لأي إصابات.

علاوة على ذلك، قالت الخطوط الجوية السنغافورية إن الركاب سيحصلون على تعويضات تأخير وفقًا للوائح الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

وعرضت شركة الطيران أيضًا 1000 دولار سنغافوري (739 دولارًا أمريكيًا، 580 جنيهًا إسترلينيًا) لجميع الركاب لتغطية النفقات الفورية ورتبت لأحبائهم السفر إلى العاصمة التايلاندية عند الطلب.

وبموجب اللوائح الدولية، يجب على شركات الطيران تقديم تعويضات عندما يصاب الركاب أو يموتون أثناء وجودهم على متن الطائرة.

وقد لفت الحادث الانتباه إلى ممارسات ربط حزام الأمان، حيث تسمح شركات الطيران عادة للركاب بفك أحزمتهم أثناء ظروف الرحلة العادية.