الرئيس التنفيذي لشركة Better.com، فيشال جارج، الذي طرد 900 عامل في مكالمة Zoom سيئة السمعة، يرى انهيار الأسهم

• بعد ساعات فقط من ظهوره العلني لأول مرة يوم الخميس، شهد موقع Better.com للإقراض العقاري انخفاضًا كبيرًا في أسعار أسهمه – حيث انخفض بنسبة تصل إلى 95٪
• يأتي ذلك بعد عامين من فترة مضطربة تضمنت الفصل المفاجئ لمئات الموظفين عبر Zoom من قبل الرئيس التنفيذي فيشال جارج
• انخفضت الأسهم فورًا عند جرس الافتتاح، وانخفضت بسرعة كبيرة لدرجة أن التداول توقف أربع مرات في أول 30 دقيقة، قبل أن تنخفض بنسبة تزيد عن 90٪.

تراجعت أسهم شركة Better.com – التي قام رئيسها التنفيذي بطرد 900 من أصحاب العمل بسبب مكالمة وحشية عبر Zoom قبل عامين – بما يصل إلى 95 في المائة في اليوم الأول من التداول، وعانت بشكل مذهل بعد خسارة مذهلة. 1 مليار دولار في ما يزيد قليلا عن عامين.

بعد ساعات فقط من ظهوره العام لأول مرة يوم الخميس، شهد موقع Better.com لإقراض الرهن العقاري انخفاضًا كبيرًا في أسعار أسهمه، بعد فترة مضطربة تضمنت الفصل المفاجئ لمئات الموظفين عبر Zoom من قبل الرئيس التنفيذي Vishal Garg.

انخفضت الأسهم فورًا عند جرس الافتتاح، وانخفضت بسرعة كبيرة لدرجة أن التداول توقف أربع مرات في أول 30 دقيقة. بحلول صباح يوم الجمعة، انخفضت قيمة أسهم Better Home & Finance، أو Better.com، بأكثر من 95 بالمائة.

وبالنظر إلى تفاؤله في وقت سابق من اليوم، فمن المحتمل أن جارج لم يتوقع انخفاض أسهم شركته تلقائيًا بشكل كبير.

وأعلن بعد إتمام عملية الاندماج مع شركة Aurora Acquisition Corp: “هذا وقت الاحتفال”.

وقال وفقًا لمجلة Fortune: “نحن فخورون باتخاذ خطوة كبيرة في توسيع قدرتنا على ابتكار عملية ملكية المنازل من خلال أن نصبح شركة مدرجة في البورصة”.

وبعد اندماجها مع شركة Aurora Acquisition Corp.، أصبح الكيان المدمج يُعرف الآن باسم شركة Better Home & Finance Holding Company.

تجلب هذه الصفقة ما يقرب من 565 مليون دولار أمريكي من رأس المال الجديد لشركة Better.com، بما في ذلك سندات قابلة للتحويل بقيمة 528 مليون دولار أمريكي من الشركات التابعة لـ SoftBank وأسهم إضافية من NaMa Capital، وهي شركة استثمارية مرتبطة بـ Aurora.

وبحسب ما ورد ضمن Garg شخصيًا أي خسائر قد تتكبدها SoftBank إذا اختارت بيع الديون. من المحتمل أن تجبر شروط الاتفاقية جارج على بيع أسهمه الأفضل مما قد يؤثر على سعر السهم، وفقًا لـ أزمة التكنولوجيا.

ومع ذلك، على الرغم من ضخ رأس المال، تواجه شركة Better.com تحديات مالية مستمرة.

أعلنت الشركة عن خسارة صافية قدرها 89.9 مليون دولار في الربع الأول وخضعت لتخفيضات كبيرة في القوى العاملة، مما أدى إلى خفض ما يقرب من 91 بالمائة من موظفيها على مدى 18 شهرًا.

وبينما تمكنت الشركة الناشئة من تقليل خسارتها مقارنة بخسارة صافية قدرها 327.7 مليون دولار في بداية عام 2022، فإنها لا تزال في صراع بسبب ارتفاع أسعار الفائدة على الرهن العقاري وتباطؤ سوق الإسكان الوطني.

علاوة على ذلك، تعرضت سمعة الشركة لضرر كبير منذ ديسمبر 2021.

يعد الانتقال من كيان خاص إلى كيان عام أمرًا صعبًا بشكل خاص نظرًا لما تنطوي عليه شركة Better.com من سوء التعامل مع حالات تسريح العمال، وادعاءات سوء المعاملة تجاه الموظفين، والأخطاء المالية المعترف بها، ومغادرة المديرين التنفيذيين الملحوظة، ومطالبات أخرى.

من وجهة نظر الشركة، كان الاندماج العكسي مع Aurora SPAC – وهي الصفقة التي كانت قيد التنفيذ لأكثر من عامين – في الواقع خطوة منقذة للحياة.

قبل عملية الدمج، قال الرئيس التنفيذي إنه “عمل بجد حقًا” ليكون “أكثر تعاطفًا” ولمعاملة الناس “بلطف”.

وقال جارج: “لقد عملت بجد حقًا لتغيير الطريقة التي أظهر بها أمام الفريق كل يوم، وأن أكون أكثر تعاطفًا وأعاملهم بنفس مستوى اللطف الذي أظهرته لعملائنا”. تك كرانش.

وأضاف جارج: “أعتقد أنني كنت أركز بشدة على المهمة، وعلى العملاء، وركزت حقًا على ما يتطلبه الأمر لدفع النمو”.

يأتي ظهور Better.com الكارثي لأول مرة في بورصة ناسداك بعد تحولات دراماتيكية في شركة الرهن العقاري الرقمية منذ ديسمبر 2021 عندما قام الرئيس التنفيذي Vishal Garg بتسريح 900 موظف بوحشية في مكالمة Zoom.

ثم انتقدهم لكونهم “كسالى” لدرجة أنهم “سرقوا” فعليًا من العملاء – متهمًا ما لا يقل عن 50 من الموظفين المسرحين بسرقة الشركة بسبب الإفراط في الإبلاغ عن ساعات عملهم، حسبما ذكرت مجلة فورتشن في ذلك الوقت.

قام Vishal Garg بطرد حوالي تسعة في المائة من القوى العاملة في Better.com في مكالمة وحشية قبل ثلاثة أسابيع فقط من عيد الميلاد – بما في ذلك فريق التنوع والمساواة والشمول بأكمله، الذي يتعامل مع الشكاوى حول العنصرية والتمييز الجنسي في مكان العمل.

أخبرهم جارج بصراحة: “هذه ليست أخبارًا تريدون سماعها… إذا كنتم في هذه المكالمة، فأنتم جزء من المجموعة غير المحظوظة التي سيتم تسريحها من وظائفها”. لقد تم إنهاء عملك هنا على الفور.’

وقال الرجل البالغ من العمر 43 عامًا إن “السوق قد تغير” مما يعني أن هناك حاجة إلى تخفيضات هائلة في القوى العاملة في الشركة التي تبلغ قيمتها 7 مليارات دولار لتجنب الكارثة.

قام أحد العمال الغاضبين بتصوير المكالمة ومشاركتها عبر الإنترنت، مع لحظة شتم فيها الرئيس التنفيذي عندما أكد “الإنهاء” الجماعي للموظفين من مزود الرهن العقاري الذي يقع مقره في مانهاتن.

يمكن سماع العامل المجهول وهو يقول “اللعنة عليك يا رجل”. هل أنت ملك تمزح معي؟

جارج، الذي اتهمه العمال بأنه “غير منتظم”، تضاعف لاحقًا في منشور لاذع على مدونة والذي رآه يهاجم موظفيه بتهمة “السرقة” من خلال الكسل.

كتب الأب لثلاثة أطفال على شبكة Blind المهنية: “هل تعلمون يا رفاق أن ما لا يقل عن 250 من الأشخاص الذين تم إنهاء خدمتهم كانوا يعملون بمعدل ساعتين يوميًا بينما يسجلون 8 ساعات + يوميًا في نظام الرواتب؟”

“لقد كانوا يسرقون منك ويسرقون من عملائنا الذين يدفعون الفواتير التي تدفع فواتيرنا. وأضاف: “تعلموا”.

وفي حديثه إلى Fortune، أكد جارج – الذي هدد ذات مرة بتدبيس شريك تجاري سابق على الحائط وحرقه حيًا، وفقًا لوثائق المحكمة – أنه أدلى بهذه التعليقات تحت اسم مستخدم مجهول “غير متعلم”، لكنه رفض التراجع.

وقال: “أعتقد أنه كان من الممكن صياغتها بشكل مختلف، ولكن بصراحة المشاعر موجودة”.

في يناير 2022، أُعلن أن الرئيس التنفيذي سيستأنف “مهامه بدوام كامل” بعد أخذ “إجازة للتفكير في قيادته” في ديسمبر.

وفي رسالة أرسلها إلى الموظفين في ذلك الوقت، أعلن أنه سيعود بعد الوقت الذي قضاه في التفكير في “القائد الذي أردت أن أكونه”.

“أتفهم مدى صعوبة الأسابيع القليلة الماضية. وكتب في البريد الإلكتروني: “أنا آسف بشدة على القلق والتشتيت والإحراج الذي سببته أفعالي”.

“لقد أمضيت الكثير من الوقت في التفكير في ما نحن عليه كشركة ونوع القيادة والاحتياجات الأفضل… والقائد الذي أريد أن أكونه.”