تجري Google تغييرات على البحث لدرء المنافسة والاستيلاء على الذكاء الاصطناعي، وإليك ما يعنيه ذلك.

هذه المقالة من التكنولوجيا الكبيرة، نشرة إخبارية كتبها أليكس كانترويتز.

لسنوات عديدة، هيمنت شركة جوجل على البحث دون معارضة تذكر. واجه التنسيق القليل من الاضطراب. لقد كانت دائمًا مجرد مجموعة من الروابط الزرقاء. كما أن الصفقات التي أبرمتها الشركة بمليارات الدولارات مع صانعي الهواتف لإبقاء بحث Google كخيار افتراضي، عززت تقدمها. لكن مجثمه المريح بدأ في الواقع في التلاشي. دعوى قضائية لوزارة العدل الأمريكية كشفت ممارسات التوزيع الخاصة بها، وفتحها للمنافسة مع انتهاء المحاكمة الفيدرالية رفيعة المستوى لمكافحة الاحتكار هذا الأسبوع. وتهدد أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية بقلب تنسيق البحث وتمزيق الملعب.

في هذه اللحظة، تقوم Google بتجربة تغييرات جديدة وجريئة قد تغير تجربة البحث بشكل مفيد. وبدأت في السماح للأشخاص بترك ملاحظات مرئية للعامة في نتائج البحث، في اختبار تم الإعلان عنه هذا الأسبوع. إنه تمت إضافة خيار لمتابعة استعلامات بحث محددة، وإرسال معلومات جديدة إليك بدلاً من مطالبتك بإجراء عمليات بحث متكررة. ويستمر في اختبار نتائج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تجيب على الأسئلة باللغة الطبيعية.

“هذا هو الوقت الأكثر إثارة في مسيرتي المهنية بأكملها،” أخبرتني نائبة رئيس بحث Google، كاثي إدواردز، في مقابلة أجريت معها يوم 23 أكتوبر/تشرين الأول بودكاست التكنولوجيا الكبيرة هذا الاسبوع.

البحث هو حنفية جوجل النقدية. فهي تحقق معظم إيراداتها وتمول رهانات الشركة الكبيرة. كل تلك الأشياء التي تشبه Google – المنتجات التجريبية، والأبحاث، والمشاريع الناجحة، وعوائد المساهمين – لن تكون ممكنة بدون هوامش البحث. التغيير والتبديل في الوصفة أمر محفوف بالمخاطر. ومع ذلك، تبدو الشركة مستعدة (أو مضطرة) للمحاولة.

ملحوظاتوالتي أطلقتها جوجل كتجربة هذا الأسبوع، قد تكون أجرأ تعديلاتها المحتملة. إنه يضع بشكل فعال قسمًا للتعليقات على الإنترنت أعلى صفحة النتائج. إذا كنت تبحث عن وصفة تتطلب اللحوم، على سبيل المثال، فيمكن لأي شخص إلحاق ملاحظة بمشاركة بديل نباتي. ابحث عن موقع ويب يحتوي على معلومات في الوقت المناسب، ويمكن لأي شخص إضافة ملاحظة إذا كانت قديمة. إذا كان من السهل التنقل في موقع ويب وآخر يمثل كابوسًا، فيمكنك إضافة ملاحظة لمساعدة الآخرين في تحديد الموقع الذي يريدون زيارته.

قال إدواردز: “في الأساس، يريد الناس أن يسمعوا معلومات من أشخاص آخرين”. يهدف تطبيق “الملاحظات” إلى مساعدتهم في توجيه بعضهم البعض للحصول على أفضل المعلومات.

تميل التعليقات عبر الإنترنت إلى الخروج عن نطاق السيطرة، لذا تتخذ Google بعض الاحتياطات للحفاظ على تحضر Notes. وقال إدواردز إن الفريق كان يدرس نظرائه على موقع يوتيوب، مما أدى إلى تنظيف قسم التعليقات الذي كان مروعًا في السابق. قال إدواردز عن الأشقاء في الشركة: “نحن أفضل الأصدقاء الآن”. توقع وجود عوامل تصفية وخيارات إبهام لأعلى ولأسفل مماثلة في Notes حتى تصل أفضل أخطاء المستخدم إلى الأعلى.

إلى جانب الملاحظات، أصدرت Google خيار المتابعة على البحث هذا الأسبوع والذي سيتم طرحه عالميًا. سيسمح لك Follow بالاشتراك في استعلامات محددة، وإخطارك بالتحديثات عند وصول معلومات جديدة. إذا كنت مهتمًا بالأطعمة النباتية المقلية، على سبيل المثال، فيمكن لـ Google تنبيهك عند ظهور صفحة وصفات جديدة على الإنترنت. وبما أن العديد من الدعائم الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي التي يعتمد عليها المستخدمون لتتبع اهتماماتهم تتراجع – بما في ذلك X، وموجز أخبار Facebook، وTumblr – فهناك فرصة لتدخل Google وسد الفجوة. وقال إدواردز إن الشركة لا ترغب في بناء شبكة اجتماعية. ولكنها قد توفر فائدة مماثلة بدونها.

جوجل بحث عن الخبرة التوليدية– الذي يضيف استجابات الذكاء الاصطناعي المنتجة أعلى صفحات النتائج – يبدو أنه يحقق أداءً جيدًا داخل الميزات الاختبارية. “المستخدمون متحمسون حقًا لهذه التجربة؛ وقال إدواردز إن المعنويات أعلى. “نحن نشهد أيضًا أن المستخدمين يقومون باستعلامات أكثر تعقيدًا.” يشير البيان إلى أن SGE، كما تسميها Google، قد تقدم بعض فوائد البحث باستخدام روبوت الذكاء الاصطناعي دون تحويل بحث Google بالكامل إلى الدردشة – وهي نقطة منتصف الطريق بين واجهة مستخدم البحث المألوفة لدى Google وChatGPT.

لا يزال لدى Google بعض المشكلات التي يجب حلها مع البحث التوليدي. إذا أدى الرد إلى حل استعلام دون مطالبة شخص ما بالتمرير إلى أسفل صفحة الروابط، فقد يؤدي ذلك إلى الحد من كمية الإعلانات التي سينقر عليها، مما يهدد العمل. “نحن نحتفظ بالإعلانات والعضوية [search] قال إدواردز: “منفصل جدًا في Google”. لكن وول ستريت ستظل تطالب ببعض الإجابات.

يعد الدفع للناشرين الذين تظهر معلوماتهم ضمن استجابات الذكاء الاصطناعي المنتجة مشكلة أخرى. يختلف استيعاب وعرض محتوى الناشر على الويب عن مجرد إدراج العناوين الرئيسية والروابط الزرقاء وقد يؤدي إلى إرسال عدد أقل من الزيارات إلى الناشرين. ولكن حتى الآن، كان تحديد ما إذا كانت SGE ترسل عددًا أكبر أو أقل من الزيارات إلى الناشرين أمرًا صعبًا لأن طبيعة الاشتراك في SGE تحد من قدرة Google على القياس بدقة. وقال إدواردز: “إن ذلك يقود الإحصائيين لدينا إلى الجنون”.

يبدو أن خيار حظر الزحف ببساطة – كما يحدث في البحث – غير كافٍ لتخفيف مخاوف الناشرين بشأن SGE. ومع ذلك، حتى الآن، لا يبدو أن أحدًا لديه حل جيد خارج صفقات الترخيص الصغيرة، مثل OpenAI اتفاق مع وكالة أسوشيتد برس.

إن موجة التغييرات المحتملة واسعة النطاق – Notes وSGE وFollow – يمكن أن ترقى إلى أهم عملية إعادة تصميم لبحث Google خلال عقد أو أكثر. لا شيء في التكنولوجيا يدوم إلى الأبد، ولا حتى العملاء المحتملين الأكثر هيمنة. وبالنسبة لشركة Google، الأمل هو أن تكون هذه الميزات – وأي شيء قادم – كافية للحفاظ على هيمنتها لبعض الوقت. طويل.