تكشف حادثة Elon Musk مع Ron DeSantis نقاط ضعف تويتر

إعلان حاكم ولاية فلوريدا رون ديسانتيس عن ترشحه للرئاسة في حدث صوتي على Twitter يوم الأربعاء يجب أن يكون لحظة انتصار لمالك Twitter Elon Musk.

وبدلاً من ذلك ، بدأ الحدث بأكثر من 20 دقيقة من الأخطاء الفنية ، ولحظات الميكروفون الساخنة ، والمحادثات الصامتة ونصف المؤلمة قبل توقف البث المباشر فجأة. بعد دقائق ، تم استئناف البث المباشر حيث حاول مئات الآلاف من المشاهدين ضبطه. السيد. لم يقل DeSantis كلمة واحدة في ذلك الوقت.

“كان هذا جنونًا ، أنا آسف ،” قال المسك.

وراء Twitter Space ، البث المباشر الصوتي فقط على الشبكة الاجتماعية هو شركة خضعت لتغييرات كبيرة في الأشهر الأخيرة. السيد. منذ أن اشترى ماسك موقع تويتر العام الماضي مقابل 44 مليار دولار ، أعاد تشكيلها من خلال الاستغناء عن أكثر من 75 في المائة من قوتها العاملة ، وتغيير قواعد الكلام في المنصة ، وإعادة توظيف المستخدمين الموقوفين. تتزايد حالات الانقطاع ، وكذلك الأخطاء التي تحد من استخدام Twitter.

أظهرت المشكلات الفنية يوم الأربعاء كيف يمكن أن يكون تويتر بلا عوائق ، سيد. لقد حول ما كان من المفترض أن يكون حدث تتويج لماسك إلى إحراج.

السيد. يأتي إعلان DeSantis بصفته السيد ، مدير تنفيذي لا يمكن التنبؤ به وله مصالح في العديد من المجالات. كانت فرصة لـ Musk للترويج للعديد من أجنداته. ويشمل ذلك الخروج السياسي من الملياردير ، الذي انخرط في حسابات اليمين والسياسة على تويتر لسنوات ، لكنه لم يتبنَّ مطلقًا أي مرشح رئاسي مثل الحاكم الجمهوري. السيد. من المفترض أن تكون هذه وسيلة لـ Musk لتعزيز اهتماماته التجارية من خلال تسليط الضوء على Twitter ، الذي يحاول تغييره.

عندما تعثر البث الصوتي المباشر على Twitter ، كان رد الفعل – بما في ذلك على Twitter – بمثابة صدمة وسخرية من أن إعلانًا تم تصميمه بعناية عن انتخابات رئاسية كان سيئًا للغاية. ظهرت علامة التجزئة #Desaster في عدة منشورات. وأخذ الآخرون بعين الاعتبار الفشل ، حيث قام حساب الرئيس بايدن الشخصي علىJoeBiden بتغريد رابط تبرع مع عبارة “هذا الرابط يعمل”.

ديفيد ساكس والسيد. المدير الفني الذي أدار الحدث الصوتي مع DeSantis و Mr. حاول مقرب ماسك التقليل من شأن الصعوبات التقنية.

قال خلال البث المباشر الأول ، الذي انتشر على نطاق واسع: “لدينا الكثير من الأشخاص هنا ، ونقوم بإذابة الخوادم ، وهي علامة جيدة”.

للتعليق ، السيد. لم يستجب المسك.

على Twitter ، السيد. قال ثلاثة موظفين إن الموظفين كانوا قلقين بشأن ما إذا كان موقع التواصل الاجتماعي يمكنه التعامل مع تدفق حركة المرور حيث تحول ماسك إلى السياسة. السيد. قال الشخصان إن الحدث مع DeSantis لم يكن لديه “مشكلات متعلقة بموثوقية الموقع” ، وكان العمال مستعدين لفعل كل ما في وسعهم للحفاظ على تشغيل الشبكة الاجتماعية.

عندما بدأ الحدث الصوتي في الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي ، قام أكثر من 600000 مستمع بضبطه ، مما تسبب في تعطل تطبيق الهاتف المحمول وموقع Twitter على الويب أو تعطلهما ، على حد قول اثنين من الموظفين. قام حسابه ، الذي يضم 140 مليون متابع ، بالترويج للبث المباشر وإطلاقه ، الأمر الذي جذب الكثير من المستمعين لدرجة أن أنظمة تويتر لم تستطع التعامل معهم. قال المسك في وقت لاحق.

قال الموظفون إن أنظمة تويتر تعافت ، لكن السيد. كان البث المباشر الذي أعيد إطلاقه مع DeSantis جمهورًا أقل ، مع حوالي 275000 مشاهد.

حتى قبل العيوب ، أثار الحدث انتقادات ، لا سيما من السيد. لأن ماسك قال إن تويتر منصة محايدة سياسياً. وقال مايكل سانتورو ، أستاذ الإدارة وريادة الأعمال في جامعة سانتا كلارا ، إن هذه الظاهرة “تقوض” ادعاء الحياد.

“بصفته صاحب الشركة ، فإنه يستخدم موارد الشركة الرئيسية وقوتها وانكشافها للتعبير عن أي رأي”. Santoro Mr. قال عن المسك.

لكن الآخرين السيد. قالوا إنه ليس من المستغرب أن يحاول ماسك تشكيل المنصة الاجتماعية على صورته ومعتقداته.

نصب نفسه معتدلاً السيد. ماسك والمرشحون الديمقراطيون للرئاسة باراك أوباما والسيد. صوتوا لبايدن. لكن في السنوات الأخيرة ، تحول إلى اليمين ، وهو ما تم الكشف عنه بالكامل في ملفه الشخصي على Twitter. لقد نشر انتقادات لـ “فيروس إيقاظ العقل” الذي يؤثر على السياسة الديمقراطية ، ويشاركه نظريات المؤامرة اليمينية. وقد أشاد مرارًا وتكرارًا بـ DeSantis.

قال جيسون جولدمان ، نائب الرئيس السابق للمنتجات في Twitter ، السيد. بمقارنة تحركات ماسك بتويتر ، أنشأ غرفة صدى تضع مصالحه في الصدارة والوسط.

قال السيد. قال جولدمان.

في الأشهر الأخيرة ، ظهرت مخاوف بشأن مصداقية تويتر مرارًا وتكرارًا. السيد. بعد أن بدأ ماسك في تسريح الآلاف من موظفيه العام الماضي ، انزعج العديد من المستخدمين من التخفيضات التي أدت إلى ظهور #RIPTwitter و #GoodbyeTwitter. ألغت الشركة أي عمليات إغلاق واستمرت في العمل ، لكن الانقطاعات زادت.

في فبراير وحده ، عانى موقع Twitter على الأقل من أربعة حالات انقطاع واسعة النطاق ، مقارنةً بتسعة حالات انقطاع في عام 2022 ، وفقًا لـ NetBlocks ، وهي منظمة تتعقب حجب الإنترنت.

يقول الموظفون الحاليون والسابقون إن العمليات التكنولوجية للشركة أصبحت أكثر خطورة منذ نوفمبر. السيد. أنهى ماسك العمليات في أحد مراكز البيانات الرئيسية الثلاثة التابعة لتويتر ، وأوقف الفرق التي تعمل على تكنولوجيا الشركة الخلفية ، مثل الخوادم والتخزين السحابي ، وطرد قادة يشرفون على تلك المنطقة.

بعد إعادة تنشيط مساحة Twitter يوم الأربعاء ، قام السيد. حصل DeSantis أخيرًا على فرصة للتحدث. ألقى خطابه ثم اتصل بالسيد. وأشاد بالمسك. السيد الذي يدعم حرية التعبير. كما أشاد بماسك على هذا الالتزام ، قائلاً إن مالك تويتر سيكسب أموالاً من استثماره في الشركة.

السيد. المسك “رجل أعمال جيد ،” السيد. قال DeSantis. وقال لاحقًا إن Twitter Spaces “منصة رائعة”.