تم تغريم Meta 414 مليون دولار بعد أن اعتبرت ممارسات الإعلان غير قانونية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي

عانت شركة Meta من انتكاسة كبيرة يوم الأربعاء قد تقلص بشدة أعمالها الإعلانية على Facebook و Instagram بعد المنظمين في الاتحاد الأوروبي وجد أنه أجبر المستخدمين بشكل غير قانوني على قبول الإعلانات المخصصة بشكل فعال.

ومن المرجح أن يتطلب القرار ، الذي يشمل غرامة قدرها 390 مليون يورو (414 مليون دولار) ، من شركة ميتا إجراء تغييرات مكلفة على أعمالها القائمة على الإعلانات في الاتحاد الأوروبي ، أحد أكبر أسواقها.

يعد هذا الحكم من أكثر القرارات أهمية منذ أن أقرت الكتلة المكونة من 27 دولة والتي تضم حوالي 450 مليون شخص قانونًا تاريخيًا لخصوصية البيانات يهدف إلى الحد من قدرة Facebook والشركات الأخرى على جمع معلومات حول المستخدمين دون موافقتهم المسبقة. دخل القانون حيز التنفيذ في عام 2018.

يعتمد ذلك على كيفية حصول Meta على إذن قانوني لجمع بيانات المستخدمين للإعلانات المخصصة. قامت الشركة بتضمين لغة في شروط اتفاقية الخدمة الخاصة بها ، وهو بيان مطول يجب على المستخدمين الموافقة عليه قبل الوصول إلى خدمات مثل Facebook و Instagram و WhatsApp ، مما يعني أنه يجب على المستخدمين إما السماح باستخدام بياناتهم للإعلان المخصص أو التوقف عن استخدام خدمات الوسائط الاجتماعية لشركة Meta. على الاطلاق.

نظرًا لأن المقر الأوروبي للشركة يقع في دبلن ، فقد أجبر مجلس خصوصية البيانات الأيرلندي ، الذي يعمل كمنظم رئيسي لشركة Meta في الاتحاد الأوروبي ، المستخدمين على قبول الإعلانات المخصصة من خلال وضع الموافقة القانونية ضمن شروط الخدمة ، كما قال مسؤولون في الاتحاد الأوروبي. اللائحة العامة لحماية البيانات أو GDPR

لا يحدد القرار كيف ستلتزم الشركة بالقرار ، ولكنه يسمح لشركة Meta باختيار ما إذا كان المستخدمون يريدون استخدام بياناتهم في مثل هذه الإعلانات المستهدفة.

إذا اختار عدد كبير من المستخدمين عدم مشاركة بياناتهم ، فقد يؤدي ذلك إلى قطع أحد أكثر الأجزاء قيمة في أعمال Meta. معلومات حول السجل الرقمي للمستخدم – مثل مقاطع الفيديو على Instagram التي تدفع شخصًا ما إلى التوقف عن التمرير ، أو أنواع الروابط التي ينقر عليها شخص ما أثناء تصفح خلاصات Facebook الخاصة به – يستخدمها المسوقون للحصول على إعلانات أمام أولئك الذين من المرجح أن يرغبوا في ذلك. للشراء. ساعدت هذه الممارسات Meta في تحقيق إيرادات بقيمة 118 مليار دولار 2021.

تتعارض العقوبات ضد Meta مع اللوائح المعمول بها في الولايات المتحدة ، حيث لا يوجد قانون فيدرالي لخصوصية البيانات واتخذت بضع ولايات فقط ، مثل كاليفورنيا ، خطوات لإنشاء قواعد مماثلة لتلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي ، ولكن التغييرات التي تجريها Meta نتيجة لذلك قد يؤثر الحكم على المستخدمين في الولايات المتحدة ؛ تستخدم العديد من شركات التكنولوجيا قواعد الاتحاد الأوروبي على مستوى العالم لأنها أسهل في التنفيذ من قصرها على أوروبا.

حكم الاتحاد الأوروبي هو أحدث تدخل تجاري يواجه شركة Meta ، التي كانت تعاني بالفعل من أ انخفاض كبير في عائدات الإعلانات أعطى التغيير الذي أجرته Apple في عام 2021 لمستخدمي iPhone القدرة على اختيار ما إذا كان بإمكان المعلنين تتبعهم. تظهر استطلاعات المستهلك أن معظم المستخدمين يمنعون التتبع.

تحاول نضالات Meta تنويع أعمالها من وسائل التواصل الاجتماعي إلى عالم الواقع الافتراضي المعروف باسم Metawares. انخفض سعر سهم الشركة بأكثر من 60 بالمائة في العام الماضي تم تسريح الآلاف من الموظفين.

إعلان يوم الأربعاء يتعلق بشكويين تم تقديمهما ضد Meta في عام 2018. قالت ميتا إنها ستستأنف القرار ، مما يطلق معركة قانونية طويلة ستختبر قوة اللائحة العامة لحماية البيانات. ممارسات العمل.

وقال فيسبوك في بيان: “نعتقد بقوة أن نهجنا يحترم اللائحة العامة لحماية البيانات ، لذلك نشعر بخيبة أمل من هذه القرارات”.

أشادت مجموعات الخصوصية بالنتيجة باعتبارها استجابة طال انتظارها للشركات التي تجمع أكبر قدر ممكن من البيانات حول الأشخاص عبر الإنترنت لتقديم إعلانات مخصصة. لكن الأمر استغرق أكثر من أربع سنوات للتوصل إلى قرار ، اعتبره النقاد علامة على أن تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات ضعيف وبطيء.

قال جوني رايان ، ناشط في مجال حقوق الخصوصية وزميل بارز في المجلس الأيرلندي للحريات المدنية: “لا يزال يتعين على تطبيق القانون الأوروبي الوفاء بوعد اللائحة العامة لحماية البيانات”. يشير الحكم إلى أن “شركات التكنولوجيا الكبيرة قد تكون في طريقها إلى طريق وعر”.

داخل الاتحاد الأوروبي ، هناك خلاف حول كيفية تنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات ، حيث قرر المسؤولون الأيرلنديون في البداية أن استخدام Meta لشروط خدمة الموافقة الخاصة بها كان كافياً قانونياً للامتثال للقانون ، ولكن تم نقضها من قبل لجنة من الممثلين. من جميع دول الاتحاد الأوروبي.

وقالت ميتا في بيانها “هناك غموض تنظيمي بشأن هذه القضية ، والجدل مستمر منذ بعض الوقت بين المنظمين وصناع السياسات حول أي أساس قانوني هو الأنسب في موقف معين”.

هناك القليل من المؤشرات في الاتحاد الأوروبي على وجود جهد أوسع وأكثر جدية لقمع أكبر عمالقة التكنولوجيا في العالم. تهدف قوانين الاتحاد الأوروبي الجديدة التي تم إقرارها العام الماضي إلى وقف الممارسات المناهضة للمنافسة في صناعة التكنولوجيا وإجبار شركات وسائل التواصل الاجتماعي على مراقبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على مواقعهم بشكل أكثر قوة. في الشهر الماضي ، وافقت أمازون على إجراء تغييرات كبيرة على كيفية بيع المنتجات على موقعها كجزء من صفقة مع المنظمين في الاتحاد الأوروبي لتجنب رسوم مكافحة الاحتكار.

في نوفمبر ، تم تغريم Meta حوالي 275 مليون دولار من قبل السلطات الأيرلندية بسبب خرق للبيانات تم اكتشافه العام الماضي أدى إلى نشر أكثر من 500 مليون من المعلومات الشخصية لمستخدمي Facebook عبر الإنترنت.

في عام 2023 ، من المتوقع أن تحكم محكمة العدل الأوروبية ، أعلى محكمة في الاتحاد الأوروبي ، في القضايا التي قد تؤدي إلى مزيد من التغييرات في ممارسات جمع البيانات في Meta.

ومع ذلك ، يعتقد الكثيرون أن التنفيذ لا يتطابق مع خطاب صانعي السياسة في الاتحاد الأوروبي بشأن التنظيم التكنولوجي القوي. قال ماكس شرمز ، الناشط النمساوي في مجال حماية البيانات ، الذي قدمت منظمته غير الربحية NOYB الشكاوى التي أدت إلى إعلان يوم الأربعاء في عام 2018 ، إن الآلاف من شكاوى حماية البيانات لا تزال بحاجة إلى معالجة.

وقال “على الورق لديك كل هذه الحقوق ، لكن في الواقع لا يحدث التنفيذ”.