فلسفة يابانية للجيل الهادئ

أحد الرجال الذين كرسوا حياته لحل هذا اللغز هو Kazuo Inamori ، أحد عمالقة الصناعة اليابانية بعد الحرب ، والذي توفي الشهر الماضي عن عمر يناهز 90 عامًا. أسس شركة Kyocera Corp. وما سيصبح فيما بعد KDDI Corp. – حاليًا احتلت المرتبة 48 وخامس أكبر الشركات في اليابان من حيث القيمة السوقية – وكانت مهووسة تمامًا بتحسين الإدارة وتعزيز المشاركة وإسعاد العمال.

بالنسبة لإيناموري ، كان العمل يعيش. بالنسبة للمنسخين الهادئين الذين يتطلعون إلى قضاء المزيد من الوقت في الترفيه ، حذر من أن هذه المتعة تزول.

كتب Inamori ، الذي كان أيضًا راهبًا بوذيًا ، “الشيء الذي يستمد البشر منه المتعة حقًا موجود في العمل”. “قد تجد متعة مؤقتة في إهمال عملك والاستمتاع بالهوايات أو الاستمتاع ، لكنها لن تكون نوع المتعة الذي ينبع من أعماق قلبك. ليس هناك متعة في الحياة أعظم من تلك التي تأتي من العمل الجاد والجاد ، والتغلب على المشقة والمعاناة وبناء شيء “.

في سنواته الأخيرة ، أمضى الكثير من وقته في مشاركة ما تعلمه. أكثر من إنجازاته التجارية الكبيرة ، والتي تضمنت احتكار شركة Nippon Telegraph & Telephone Corp. يسرد موقع Kyocera على الويب 46 كتابًا كتبها أو شارك في تأليفها ، معظمها حول موضوع الإدارة أو الفلسفة. توافد الآلاف من الطلاب على مدرسته في سيواجيوكو للإدارة ، من ماسايوشي سون ، مؤسس SoftBank Group Corp ، إلى Hakuho ، مصارع السومو الأكثر تتويجًا في التاريخ.

ما يربطهم هو الالتزام بالنجاح الذي طالب به إيناموري. اشتهر بدعوته للعمال أن ينتجوا “ليس أفضل ما لديكم ، بل الكمال”.

بالنسبة لجيل Z الهادئة ، قد يبدو هذا مشابهًا لثقافة الصخب التي يحاولون الهروب منها. لكن اختلاف إيناموري هو أنه لم يكن سائقًا عبيدًا: لقد فهم أهمية وجود كل من الإدارة والموظفين في نفس الفريق. قال في مقابلة مع بلومبرج عام 2015: “إذا كنت تريد البيض ، اعتني بالدجاجة”.

ربما اشتهر إيناموري بهذا الترويج لـ “إدارة الأميبا” ، التي سعت إلى إثارة حماسة العمال من خلال السماح لهم بالعمل بشكل مستقل قدر الإمكان. بالنسبة له ، كان الأمر كله يتعلق بإشراك العمال.

في حين أن “مشاركة الموظف” ربما لم تكن عبارة عندما كان Inamori يؤسس كيوسيرا في الخمسينيات من القرن الماضي ، فقد أدرك الحاجة القصوى للحصول على موافقة العمال. لقد شجع الشفافية الجذرية لنتائج الشركة مع العمال ، وأراد في البداية أن يجعل كيوسيرا شيئًا أقرب إلى شراكة قانونية أو محاسبية ، حيث سيكون العمال أيضًا مالكين جزئيًا.

مع دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة غالوب ، أظهرت أن العمال المنفصلين عن العمل أو المغادرين بهدوء قد يشكلون نصف القوة العاملة الأمريكية بالكامل ، وهو اتجاه تضخم في جيل الألفية الأصغر والعاملين من الجيل Z الذين يشكون من افتقارهم إلى الدعم والتطوير وفرص النمو ، كما جاء في بعض كتابات إيناموري الآن. كتحذير البصيرة.

قال إيناموري: “يجب ألا تسعى الإدارة إلى إشباع رغباتهم فقط”. “يجب أن يفكروا في سعادة كل موظف.”

في الشركات الغربية التي يحركها الربح والتي تركز على المساهمين أولاً ، انهار الاتفاق بين الإدارة والعاملين منذ فترة طويلة. زادت رواتب الرؤساء التنفيذيين بنسبة 1300٪ منذ عام 1978 ، وهي الآن أعلى بمقدار 351 مرة من العامل العادي ، وفقًا لمعهد السياسة الاقتصادية. يبدو الانفصال نتيجة طبيعية.

شجع Inamori على رؤية العمال على أنهم أكثر من مجرد أدوات قابلة للاستبدال يمكن إغرائها بأكياس القماش في مكان العمل وصانعي القهوة ، ثم يتم التخلص منها بعد انتهاء فائدتها. قال إنه يجب على الإدارة أن تعمل بجد مثل الموظفين ، إن لم يكن أكثر صعوبة ، ويجب أن يعمل الرئيس التنفيذي بجد أكثر من أي شخص آخر. يجب أن تكون الإدارة في الخنادق ، تمامًا كما كان كثيرًا ، نائمًا على أرضية المصنع.

بالنسبة لإيناموري ، كان هذا أكثر من مجرد كلام. حارب لحماية الوظائف ، وقاوم إعادة الهيكلة في كيوسيرا عندما تعرضت لأزمة النفط التي تسببت في انخفاض الطلب في السبعينيات. وبدلاً من ذلك ، قام بتعيين الموظفين للعمل على تقليم الحشائش وتنظيف الطين من الخنادق في أرض المصنع.

كما أصر على عدم إعطاء الأولوية للمساهمين فوق العمال. ومع ذلك ، كان إيناموري ملتزمًا بخفض التكاليف بشكل وحشي وإعطاء الأولوية لجني الأرباح. لا عجب أنه تم اختياره لقيادة التحول في شركة الخطوط الجوية اليابانية عندما دخلت في إجراءات الإفلاس ، وتخلصت من التكاليف ، ونعم ، الوظائف ، وأعادت تصنيف شركة الطيران المتعثرة في وقت قياسي في عام 2012.

في الوقت الذي يحول فيه الغرب تركيزه بعيدًا عن التفاني العبيد للمساهمين إلى فلسفة عمل أكثر شمولًا ، قد يُنظر إلى إيناموري في الوقت المناسب على أنه من أوائل المدافعين عن رأسمالية أصحاب المصلحة – وهي فلسفة لها جذور عميقة في ثقافة الأعمال اليابانية. إنها أيضًا محاولة للعودة مع سياسة رئيس الوزراء فوميو كيشيدا “الرأسمالية الجديدة”.

وعلى الرغم من أن Inamori لم تعط الأولوية للمساهمين بشكل فعال ، إلا أنه يمكن أن تكون لديهم شكاوى قليلة: زادت شركة KDDI أكثر من الضعف في صافي دخلها في العقد الماضي إلى 4.7 مليار دولار في العام الماضي ، بينما ضاعفت أيضًا هامش ربحها ونسبة توزيعات الأرباح – حتى مع شركة الجوال. أصبحت الصناعة وأرباحها الدسمة موضع غضب سياسي. ربما لم تعد Kyocera اسمًا مألوفًا ، ولكنها لم تسجل أي خسارة في تاريخها الذي يزيد عن 60 عامًا.

ربما في عصر ارتفاع تكاليف المعيشة ، فإن هذا هو أحد الأسباب التي تجعل من تركوا الهدوء (وغير هادئين) يتحملون كلمة واحدة أخيرة من النصائح. قال إيناموري: “بدلاً من البحث عن الوظيفة التي تحبها ، أحب الوظيفة التي تُمنح لك”.

المزيد من Bloomberg Opinion:

• لا يستطيع بعض الموظفين تحمل تكاليف “الهدوء الهادئ”: كامي ريك

• قطعة كبيرة غامضة من الجيل Z لا تعمل: جاستن فوكس

• ما يقوله Netflix عن مجازفة اليابان للمخاطر: Gearoid Reidy

لا يعكس هذا العمود بالضرورة رأي هيئة التحرير أو Bloomberg LP وأصحابها.

جيرويد ريدي كاتب عمود في بلومبرج ويغطي اليابان والكوريتين. سبق له أن قاد فريق الأخبار العاجلة في شمال آسيا ، وكان نائب رئيس مكتب طوكيو.

المزيد من القصص مثل هذه متوفرة على bloomberg.com/opinion