هل DTE Energy تقلل عن علم من حالات انقطاع التيار الكهربائي على لوحة القيادة؟

ديترويت – DTE Energy ، أكبر مزود للمرافق في ميشيغان ، قلل عن قصد من عدد حالات انقطاع التيار الكهربائي على لوحة القيادة المستخدمة على نطاق واسع ، وفقًا لمقابلة أجريت مؤخرًا مع مسؤول تنفيذي في الشركة.

في حديثه إلى Eli Newman من محطة ديترويت NPR ، بعد هذه الجولة الأخيرة من الطقس الشتوي ، قال مدير التجربة الرقمية في الأداة إن الأرقام غير متسقة بين لوحة معلومات الشركة أو “صفحة البداية” وخريطة انقطاع التيار التي تم إصدارها مؤخرًا.

تحسب لوحة العدادات الأمتار الموجودة فقط. تحسب الخريطة تلك الأمتار نفسها وتضيف عوامل أخرى ، مثل المكالمات الهاتفية والتقارير الميدانية ، والتي أخبرت DTE أن Local 4 / ClickOnDetroit دقيقة في كثير من الحالات ، على الرغم من كونها أعلى من العدد المؤكد للعدادات الخارجية.

قال نيومان في مقابلة مسجلة يوم الجمعة: “في الأساس ، هناك افتراض ، على الرغم من ذلك ، أن هناك عدادات لا تتصل بالنظام ، لأن كل ما يتسبب في انقطاع الاتصال يمنع حدوث الاتصال”. “ربما يكون من الأنسب القول أن هناك على الأقل هذا العدد الكبير من الانقطاعات؟”

قال جاكي روبنسون ، مدير التجربة الرقمية في DTE Energy: “لن نستعيد 100٪ من الأمتار ، لذا فأنت على حق”. “في صفحة البداية هذه ، قد يكون ذلك منخفضًا بعض الشيء والخريطة كبيرة جدًا ، أليس كذلك؟”

لكن وفقًا لمحللي المرافق ، فإن الأرقام منخفضة أكثر من ذلك بقليل. اعتبارًا من صباح يوم الأحد ، أفادت DTE أن ما يزيد قليلاً عن 62000 عميل كانوا بدون كهرباء. ومع ذلك ، فإن خدمة مراقبة المرافق المستخدمة على نطاق واسع Poweroutage.us أظهر أكثر من 143000.

حاول روبنسون شرح التناقضات.

“على سبيل المثال ، عندما ينظر شخص ما إلى الخريطة ، وينظر إلى الرمز البريدي الخاص به ، ويقول إنه ربما يكون هناك 10000 انقطاع ، فهذا تخمين بشكل عام؟” قال نيومان.

قال روبنسون: “لن أقول إنه تخمين”. “إنه تخمين حقيقي متعلم. إنه توقع “.

قالت المتحدثة باسم DTE سيندي هيشت في بيان يوم الأحد: “نظام المعلومات الذي يغذي الخريطة يستمد المعلومات من مكالمات العملاء ، والتقارير الميدانية ، وعدادات العملاء الكهربائية ويدخلها في خوارزمية للتنبؤ بمنطقة الانقطاع”. نعرض الانقطاعات المتوقعة على الخريطة. على سبيل المثال ، إذا اتصل العديد من جيرانك بانقطاع التيار ، وأبلغت بعض عدادات الكهرباء في الدائرة أنها خارج ، فقد يقدر نظام إدارة الانقطاع أن الدائرة بأكملها قد تكون خارجة.

“في كثير من الحالات ، يكون هذا دقيقًا ، ولكن عندما نحصل على عدد كبير جدًا من أحداث الانقطاع ، يمكن للخوارزمية أن تتنبأ بانقطاع التيار في منطقة جغرافية معينة. نحن ندرك أن هذا يمكن أن يسبب التباسًا ونعمل على حل التناقض من خلال مزيد من معايرة النظام. البيانات المتعلقة بمركز الانقطاع (أي إجمالي العملاء الخارجين) مستمدة مباشرة من العدادات وهي الحساب الأكثر دقة لإجمالي عدد العملاء الذين ليس لديهم كهرباء. “

كلا المحللين ، مثل Poweroutage.us وقد أخطرت لجنة الخدمة العامة في ميشيغان ، التي تشرف على DTE ، الأداة بأن أرقام أنظمتها غير متطابقة. في ميشيغان ، يجب الإبلاغ عن الانقطاعات ، ولكن لا توجد متطلبات حول كيفية القيام بذلك.

الوحي وتفسير النقص في الإبلاغ يأتي كما كان هناك فحص مشدد على موثوقية DTE على مدار نظامين من العواصف الشتوية في الأيام العشرة الماضية. وأدى انقطاع الكهرباء إلى انقطاع التيار الكهربائي عن مئات الآلاف ، ولمدة تزيد في بعض الحالات عن أسبوع.

دعا المشرعون في الولاية إلى عقد جلسات استماع حول كيفية جعل المرافق أكثر موثوقية ، وقد أجرى مكتب الحاكم جريتشن ويتمير محادثات حول تلك الجلسات ، وفقًا لمتحدث رسمي.

كما كانت هناك دعوات لمزيد من المعلومات على مستوى الكونجرس ، حيث دعا النائبان إليسا سلوتكين ورشيدة طليب للحصول على إجابات على تويتر.

يقرأ: مشروع قانون ميشيغان سيجعل DTE ، يدفع المستهلكون للعملاء مقابل كل ساعة من انقطاع التيار الكهربائي

كتب طالب: “لدفع بعض من أعلى المعدلات في البلاد (و) لا يزال هذا النوع من عدم الاستقرار يهدد الأرواح” ، ودعا لاحقًا إلى جعل المرافق شركة تسيطر عليها الحكومة. “حان الوقت لتغيير من يتحكم في هذه الخدمات المهمة.”

قالت سلوتكين قبل أن تضرب العاصفة الثانية بقليل إنها طلبت إحاطة إعلامية عن قضايا الطاقة التي تمتد إلى ما هو أبعد من العواصف الأخيرة.

قال سلوتكين: “في الأسبوع المقبل ، من المقرر أن أتلقى إحاطة إعلامية حول قضايا الطاقة في ميشيغان ، والآن سيكون لدينا عاصفتان كبيرتان للمناقشة ، بالإضافة إلى القضايا التي طال أمدها وراءهما”.