وبحسب ما ورد أبرمت شركة Apple صفقة للحصول على صفحات أمازون أكثر نظافة

أبرمت شركة Apple صفقة مع أمازون لإزالة إعلانات المنافسين من صفحات أجهزة iPhone وiPad وMacBooks ومنتجاتها الأخرى. بحسب تقرير من من الداخل. تجعل الاتفاقية نتائج البحث وصفحات المنتجات لأجهزة Apple أكثر نظافة من تلك الخاصة بالمنافسين.

في حين أن أمازون لا تزال تدرج المنتجات المنافسة على صفحات نتائج البحث لمنتجات أبل، إلا أنها تحد من الإعلانات التي تلصقها فوق النتائج وأسفلها وبين النتائج. على سبيل المثال، عندما تبحث عن iPhone 15 على Amazon، فلن ترى سوى منتج Apple في لافتة أعلى الصفحة إلى جانب لافتة إعلانية أخرى في أسفل الصفحة. وفي الوقت نفسه، تعرض عمليات البحث عن الأجهزة المنافسة، مثل Samsung Galaxy S23، إعلانات لمنتجات وخدمات أخرى في جميع أنحاء صفحة النتائج.

بالإضافة إلى تنظيف نتائج بحث Apple، من الداخل يشير إلى أن أمازون تخفض الإعلانات لـ صفحات منتجات أبل أيضًا. فبدلاً من الإعلان عن “المنتجات المتعلقة بهذا العنصر” والعناصر ذات التصنيف “4 نجوم فما فوق”، تكون الصفحات الخاصة بمنتجات Apple خالية نسبيًا من الإعلانات. ولا يمكن قول الشيء نفسه عن صفحات المنتجات من شركات مثل سامسونج، والتي هي محشوة في كثير من الأحيان مع العناصر الموصى بها من العلامات التجارية الأخرى في أسفل الصفحة.

تنبع الصفحات الخالية من الإعلانات من اتفاقية عام 2018 التي أبرمتها شركة آبل لبيع منتجاتها على أمازون، وفقًا لما ذكره موقع أمازون من الداخل. في رسالة بريد إلكتروني نشرتها اللجنة القضائية بمجلس النواب سابقًا، كتب جيف ويلك، رئيس البيع بالتجزئة السابق في أمازون: “نحن ندرك أن شركة Apple لا ترغب في زيادة المبيعات إلى العلامات التجارية المنافسة في صفحات البحث أو التفاصيل… في صفحات تفاصيل المنتج، نتفهم ذلك”. أن شركة Apple لا ترغب في رؤية أي موضع منتج يوصي بمنتجات غير تابعة لشركة Apple.

وأكد المتحدث باسم شركة أبل، فريد ساينز، هذا الترتيب الحافة، موضحًا أنه يحد من الإعلان في المساحات التي تحتوي على استفسارات معينة متعلقة بشركة Apple. لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت شركة Apple تعوض أمازون عن المساحة الإعلانية التي تستهلكها، وإذا كان الأمر كذلك، فما هو المبلغ. بعد كل شيء، جاء في رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلها ويلك إلى أمازون ما يلي: “ستحتاج شركة Apple إلى شراء هذه المواضع أو تعويض أمازون عن عائدات الإعلانات المفقودة”.

تعد الإعلانات “غير المرغوب فيها” التي تضعها أمازون حول سوقها أحد السلوكيات التي تشير إليها لجنة التجارة الفيدرالية في دعوى مكافحة الاحتكار المرفوعة ضد الشركة، مشيرة إلى أنها تستخرج “مليارات الدولارات من خلال زيادة الإعلانات على الرغم من تدهور خدماتها للعملاء”. ومن خلال تجنبها في الغالب، يمكن لشركة Apple أن تتفوق على تجار التجزئة الآخرين على Amazon.