يستخدم سكان تكساس “خريطة Whataburger” لتتبع انقطاع التيار الكهربائي بعد Beryl

وبعد ذلك، وجد برايان نورتون، وهو عامل في مجال التكنولوجيا ومضيف بودكاست يبلغ من العمر 55 عامًا، المساعدة من مصدر غير متوقع: تطبيق Whataburger.

أظهرت خريطة التطبيق أماكن المطاعم التي لا تزال مفتوحة، والتي تتمتع بحضور هائل في جميع أنحاء هيوستن. وبدلاً من تزويد سكان تكساس بمعلومات حول الأماكن التي يمكنهم فيها الحصول على البرجر والبسكويت والتاكيتوس، سرعان ما لاحظ نورتون أنه يمكن استخدام الخريطة لقياس الأماكن التي لا تزال فيها الكهرباء في المدينة أو التي تم استعادتها.

انتشر اكتشافه على نطاق واسع بعد أن نشره على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أشاد به الآلاف لمساعدتهم في معرفة ما إذا كان أحباؤهم لديهم كهرباء أو كيف يمكنهم الهروب من الحرارة الشديدة مع ارتفاع درجات الحرارة ومستويات الرطوبة.

وقال نورتون لصحيفة واشنطن بوست: “إن حقيقة أن تطبيق Whataburger يمنحنا القليل من الأمل – حسنًا، لا يمكن أن يكون الأمر أكثر إثارة من تكساس”.

لقد حدثت لحظة اكتشاف نورتون للأمر أثناء بحثه عن الطعام في وقت متأخر من الليل. فقد انقطع التيار الكهربائي عن منزله في تومبول بولاية تكساس – وهي بلدة تقع على بعد حوالي 35 ميلاً شمال وسط هيوستن – حوالي الساعة 7 صباحًا يوم الاثنين عندما ضرب بيريل اليابسة كعاصفة من الفئة الأولى، مما أدى إلى إسقاط خطوط النقل وإسقاط الأشجار. سرعان ما بدأ مولده الاحتياطي في العمل، فأضاء المنزل وأعاد تشغيل الثلاجة التي تحتوي على أرطال عديدة من اللحوم التي كان مولعًا بالشواء يخزنها. ومع ذلك، انقطع الإنترنت في ذلك المساء.

ورغم أن نورتون وزوجته كانا يخططان للبقاء في المنزل لبضعة أيام، إلا أنهما قالا إنهما لم يرغبا في “الجنون تمامًا”. وفي تلك الليلة، قررا التحقق من المطاعم المفتوحة – وهو البحث الذي قاد نورتون إلى سلسلة مطاعم “مذاقها يشبه ذكريات طفولتي”، على حد تعبيره.

قام بتحميل تطبيق Whataburger، حيث ظهر المطعم الوحيد في تومبول مفتوحًا، مما جعل نورتون متشككًا بعض الشيء. لهذا السبب وسع نطاق بحثه ليشمل منطقة هيوستن بأكملها – وسرعان ما رأى مجموعة من الأحرف W باللونين الرمادي والبرتقالي، حيث كانت الشعارات الأخيرة تشير إلى مطاعم Whataburgers المفتوحة.

“لقد رأيت موجة كاملة من اللون الرمادي وبعض اللون البرتقالي، وقد تغيرت هذه الموجة شيئًا فشيئًا”، كما قال نورتون. “لقد شعرت بالدهشة! لقد أصبح بإمكاننا الآن أن نرى نطاق المشكلة. من الواضح أنها ليست أداة مثالية، لكنها قوية جدًا”.

وبعد أن نشر نورتون عن الأمر على موقع X، انتشر بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي وتمت مشاركته على صفحات الأحياء والدردشات الجماعية العائلية. ووجد المستخدمون أن جهاز Whataburger مفتوح يشير إلى أن محطات الوقود أو المتاجر القريبة قد يكون بها أيضًا طاقة – وهي خدمة تتبع مفيدة في وقت كانت فيه خريطة استعادة الطاقة لشركة CenterPoint Energy معطلة.

اعتبارًا من ليلة الأربعاء، يظهر موقع CenterPoint على الويب تم استعادة الطاقة لأكثر من مليون عميل، بعد أن كانت قد وصلت إلى ذروتها عند حوالي 2.26 مليون عميل يوم الاثنين. حوالي 40 بالمائة من فروع Whataburger البالغ عددها 165 فرعًا في منطقة هيوستن مفتوحة.

وقال متحدث باسم شركة CenterPoint في بيان لصحيفة The Post: خريطة انقطاع الخدمة لم يعد الموقع متاحًا منذ عاصفة مدمرة في مايو أدت إلى “تحديات تقنية” حيث غمر العملاء الموقع. وأضاف المتحدث أن هناك خططًا لاستبدال الخريطة بـ “منصة سحابية أعيد تصميمها” بحلول نهاية يوليو.

وأضاف البيان “نحن ندرك الإزعاج الذي قد يسببه هذا الانقطاع لعملائنا وسنستمر في تقديم معلومات محدثة عن الانقطاع”.

لقد أثار حجم الانقطاعات وعدم وجود خريطة للتتبع إحباط السكان في رابع أكبر مدينة في البلاد. وبالنسبة لكارليس تشاتمان، أستاذ قانون الأعمال في جامعة ساوثرن ميثوديست، فقد أثارت هذه القضية تساؤلات حول استعداد هيوستن.

قال تشاتمان: “أستطيع تشغيل سيارتي من هاتفي في أي مكان في العالم، لكن شركة CenterPoint لا تستطيع إخباري بمكان انقطاع التيار الكهربائي؟ هل تقول لي إن مطعم البرجر لديه معلومات أفضل عن انقطاع التيار الكهربائي مقارنة بشركة المرافق؟”

مثل العديد من سكان هيوستن، قضت تشاتمان معظم يوم الثلاثاء في محاولة الاطمئنان على أحبائها. وقالت إن الجميع كان لديهم نفس السؤال الملح: “متى ستعود الكهرباء؟”

قفزت تشاتمان على تطبيق Whataburger بعد أن شارك أحد الأصدقاء منشورًا حول خدعة Norton. عندما رأت متجر Whataburger بالقرب من منزلها مفتوحًا على الرغم من أن منزلها لا يزال بدون كهرباء، اعتقدت أن الاختراق لم ينجح.

لكن بعد مرور 10 دقائق، عادت الكهرباء إلى منزلها. وقالت إنها قارنت بين الرموز البريدية لأصدقائها وخريطة واتابورجر ووجدت أنها “دقيقة للغاية” في الإشارة إلى ما إذا كانت المناطق بها كهرباء أم لا.

عندما سمعت ميشيل جيلوت ثيبودو، 49 عامًا، عن ما يُطلق عليه الآن “خريطة وات-أبورجر” أو “حل واتابورجر”، استخدمتها لمحاولة معرفة ما إذا كانت عقاراتها التي تملكها على موقع Airbnb في جالفستون لا تزال بها كهرباء. بعد رؤية أن عقاري واتابورجر في المنطقة مُغلقان، قالت إنها افترضت أن الكهرباء في المنطقة لا تزال مقطوعة.

قال ثيبودو: “من الجنون والسخرية بشكل لا يصدق أن نعتمد على شركة أساسية في تكساس مثل واتابورجر لإخبارنا بمكان وجود الكهرباء. لكن الناس يتمتعون بالقدرة على الإبداع وسيفعلون كل ما يلزم لمحاولة معرفة مكان وجود الطاقة”.

قال إيد نيلسون، رئيس شركة واتابورجر والرئيس التنفيذي للشركة، إن الشركة سعيدة لأن سكان هيوستن وجدوا التطبيق مفيدًا. ومع ذلك، حذر من أنه “يجب استخدامه فقط كفكرة عامة عن توفر الطاقة”.

هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها الاستشهاد بسلسلة مطاعم أثناء حالات الطوارئ الناجمة عن العواصف. فعندما تقع الكارثة على الساحل الشرقي، من المعروف أن وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية تعتمد على ما أصبح يُعرف بمؤشر وافل هاوس لقياس شدة الموقف.

كما هو الحال مع متتبع Whataburger، إذا كان موقع Waffle House باللون الأحمر – مما يعني أنه مغلق – فإن الظروف تعتبر خطيرة.

وقالت إن من المناسب ربما أن يكون أحد الأماكن القليلة التي لا تزال تعمل بالقرب من عقارات ثيبودو في جالفستون هو مطعم Waffle House.