يواجه موقع تويتر الخاص بإيلون ماسك نزوحًا جماعيًا من المعلنين والمديرين التنفيذيين

سان فرانسيسكو – يواجه تويتر نزوحًا جماعيًا من المديرين التنفيذيين والمعلنين المتقلبين إيلون ماسك ومستشاروه السيطرة على شركة وسائل التواصل الاجتماعي، استعد لتسريح الموظفين وإجراء تغييرات على المنتج.

غادر ما لا يقل عن ثلاثة من كبار المسؤولين التنفيذيين في تويتر – بما في ذلك كبير مسؤولي العملاء ، ورئيس الأفراد والتنوع ، والمدير التنفيذي الهندسي – الشركة في الأيام الأخيرة ، وفقًا لثلاثة أشخاص على دراية بالموضوع والتصريحات العامة. أعلن اثنان عن مغادرتهما على Twitter يوم الاثنين ؛ لم يذكروا سبب استقالتهم. قال الناس إن المزيد من المديرين التنفيذيين قد يغادرون.

في الوقت نفسه ، يتصارع المعلنون – الذين يوفرون حوالي 90 في المائة من عائدات تويتر – بشكل متزايد مع ملكية السيد ماسك للمنصة. أثار الملياردير ، الذي يجتمع مع المديرين التنفيذيين للإعلان في نيويورك هذا الأسبوع ، مخاوف بعض المعلنين لأنه قال إنه سيخفف قواعد محتوى تويتر ، مما قد يؤدي إلى زيادة المعلومات المضللة والمحتوى السام الآخر.

أصدرت IPG ، إحدى أكبر شركات الإعلان في العالم ، توصية يوم الاثنين من خلال وكالاتها الإعلامية للعملاء لإيقاف إنفاقهم مؤقتًا على Twitter بسبب مخاوف الاعتدال ، حسبما قال ثلاثة أشخاص على دراية بالاتصال. قال التحالف العالمي لوسائل الإعلام المسؤولة ، وهو تحالف من المنصات والمعلنين ومجموعات الصناعة التي تحارب المحتوى الضار على وسائل التواصل الاجتماعي ، هذا الأسبوع أيضًا إنه كان يراقب كيف تخطط تويتر للتعامل مع الإشراف على المحتوى.

كان موقع تويتر في حالة من الفوضى حيث يتكيف مع الواقع الجديد تحت قيادة السيد ماسك أغلق صفقة الاستحواذ البالغة 44 مليار دولار للشركة الأسبوع الماضي. أقال السيد ماسك على الفور الرئيس التنفيذي لشركة Twitter والمدير المالي لها وآخرين قبل التحرك بسرعة لتنصيب مقربين ومهندسين موثوقين من شركاته الأخرى في شركة وسائل التواصل الاجتماعي.

منذ ذلك الحين ، عمل السيد Musk ومستشاروه على تغييرات المنتج و تخفيضات كبيرة في تصنيفات تويتر وملفها. قال المديرون في Twitter ، التي تضم حوالي 7500 موظف ، إنهم بصدد إنهاء قوائم العمال ذوي الأداء العالي والمنخفض ، على الأرجح مع التركيز على تسريح العمال. في حين تم التخلي عن العديد من الموظفين بالفعل ، يظل توقيت ونطاق التسريح الجماعي مرنًا.

يوم الثلاثاء ، أعلن السيد Musk على Twitter أن المستخدمين سيبدأون في دفع 8 دولارات شهريًا لخدمة Twitter Blue ، والتي تتحقق من المستخدمين بعلامة اختيار لإظهار مصداقيتهم. وقال إن المشتركين سيشاهدون عددًا أقل من الإعلانات ، وسيكونون قادرين على مشاركة مقاطع الفيديو الطويلة وتجاوز نظام حظر الاشتراك غير المدفوع في المؤسسات الإخبارية التي تتعاون مع Twitter.

“القوة للشعب!” هو غرد.

ورفضت متحدثة باسم تويتر التعليق. لم يستجب السيد ماسك لطلب التعليق. IPG لم تستجب على الفور لطلبات التعليق. مراسل في النشرة الإخبارية للتكنولوجيا والمالية Morning Brew في وقت سابق غرد توصية IPG.

ومن بين المديرين التنفيذيين الذين غادروا تويتر في الأيام الأخيرة ، سارة بيرسونيت ، كبير مسؤولي العملاء ، الذي أدار علاقات الشركة مع المعلنين ؛ دالانا براند ، رئيسة الناس والتنوع ؛ ونيك كالدويل ، المدير التنفيذي المسؤول عن التقنيات الأساسية مثل البنية التحتية. تترك مخارجهم Twitter مع عدد قليل من القادة الذين كان لديهم قبل أن يغلق السيد Musk الصفقة للشركة يوم الخميس.

التقت السيدة بيرسونيت بالسيد ماسك الأسبوع الماضي لمناقشة الشراكات الإعلانية لتويتر ، كما قالت في أ سقسقة. بعد، بعدما اجتماعهم، نشر السيد ماسك رسالة مفتوحة للمعلنين ، قائلًا فيها إن تويتر لن يصبح “مكانًا مجانيًا للجميع.” وقال أيضًا إن تويتر سيشكل مجلسًا لتقديم المشورة بشأن الإشراف على المحتوى.

في تغريدة عن مغادرتها ، قالت السيدة بيرسونيت إنها تعتقد أن فريق السيد ماسك “يدرك أهمية الالتزام بالمعايير” التي وضعها التحالف العالمي للإعلام المسؤول.

التحالف كتب في منشور مدونة يوم الاثنين أنه كان يراقب كيف خطط تويتر لإنشاء لجنة لمراجعة الإشراف على المحتوى. وقالت إنها ستشارك تقييماتها مع الأعضاء في صناعة الإعلان. كان تويتر جزءًا من التحالف منذ إنشاء المجموعة في عام 2019.

كتبت المجموعة: “سلامة العلامة التجارية غير قابلة للتفاوض بالنسبة للمعلنين”.

توصية IPG بشأن إيقاف الإنفاق مؤقتًا على Twitter أعقبت إعلانًا من المحركات العامةالتي قالت الأسبوع الماضي إنها علقت إعلاناتها مؤقتًا على تويتر. جنرال موتورز هي منافس لشركة تيسلا للسيارات الكهربائية التي يملكها السيد موسك.

IPG ، وهي شركة قابضة مع العديد من الوكالات التي تتعامل مع الإنفاق الإعلاني ، لديها عملاء مثل American Express و Coca-Cola و Johnson & Johnson و Mattel و Spotify. يدير قسم Mediabrands التابع لها ما يقرب من 40 مليار دولار في استثمارات التسويق على مستوى العالم.

قالت كاتي كلومبر ، الرئيس التنفيذي لشركة Black Glass ، وهي شركة استشارية مملوكة لشركة IPG ، إن الشركة أجرت مسحًا للعديد من عملائها ، بما في ذلك Walmart و Pepsi و Cadillac. قالت معظمهم إنهم كانوا يخططون لإيقاف إنفاقهم على تويتر مؤقتًا حتى يصبح لديهم المزيد من الثقة والوضوح في اتجاه المنصة ، على حد قولها.

قالت: “لقد اختاروا فقط الانسحاب من الدراما”. “إنهم يشاهدون هذا الحدث بنشاط ، يشاهدون Elon وتعليقاته كل ساعة ، قائلين ،” دعني أرى كيف يتم كل هذا قبل أن أقرر إرفاق علامتي التجارية وعملي بهذا. “

أكثر من 40 مجموعة حقوق مدنية أيضا أرسل خطابًا مفتوحًا 20 من كبار المعلنين على Twitter يوم الثلاثاء ، يحثونهم على تعليق إعلاناتهم على Twitter إذا قام السيد Musk بإلغاء ضمانات الإشراف على محتوى النظام الأساسي. تم إرسال الرسالة ، التي نظمتها مجموعات مثل Free Press و Media Matters for America والموقعة من قبل منظمات مثل GLAAD و NAACP ، إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في شركات مثل Amazon و CBS و Coca-Cola و Disney و Mondelez و Procter & Gamble .

وكتبت المجموعات: “إذا تابع إيلون ماسك بجزء بسيط مما التزم به بالفعل ، فلن يكون تويتر منصة آمنة للعلامات التجارية ولا يمكن أن يكون كذلك”. “يجب على المعلنين اتخاذ إجراء عاجل”.

قالت السيدة براند ، التي أشرفت على الموارد البشرية ومبادرات التنوع في تويتر ، إنها فعلت ذلك استقال أيضا يوم الجمعة. ألمح السيد كالدويل إلى مغادرته من خلال تحديث ملفه الشخصي على Twitter باعتباره مديرًا تنفيذيًا “سابقًا” على Twitter. وأكد ثلاثة أشخاص مطلعين على الأمر أنه ترك الشركة.

لم ترد السيدة بيرسونيت والسيدة براند والسيد كالدويل على الفور على طلبات التعليق.