تتراجع Google عن إجابات بحث الذكاء الاصطناعي بعد أن طلبت من المستخدمين تناول الغراء

وأكدت ليز ريد، رئيسة قسم البحث في جوجل، في مشاركة مدونة بعد ظهر يوم الخميس، قامت الشركة بتقليص بعض إجابات الذكاء الاصطناعي، والتي تسميها “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي”. وقال ريد في المنشور إن الشركة خفضت استخدام منشورات وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر لإجابات الذكاء الاصطناعي، وقامت بإيقاف بعض الإجابات مؤقتًا حول الموضوعات المتعلقة بالصحة و”أضفت قيودًا محفزة على الاستفسارات التي لم تثبت فيها نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي أنها مفيدة”. . وقال ريد إن الشركة أجرت أكثر من عشرة تغييرات فنية تهدف إلى تحسين النظام.

يعد هذا التغيير أحدث مثال على إطلاق Google لمنتج الذكاء الاصطناعي وسط ضجة كبيرة ثم التراجع عنه بعد أن ينحرف. وفي فبراير/شباط الماضي، منعت الشركة المستخدمين من التقاط صور لأشخاص باستخدام أداة الصور المدعمة بالذكاء الاصطناعي بعد أن اتهمها المعلقون المحافظون بالتحيز ضد البيض.

تشهد صناعة التكنولوجيا مخاض ثورة الذكاء الاصطناعي، حيث تحاول الشركات الناشئة وعمالقة التكنولوجيا على حد سواء إيجاد طرق جديدة لوضع التكنولوجيا في منتجاتهم وكسب المال منها. تم إطلاق العديد من الأدوات قبل أن تصبح جاهزة للاستخدام في وقت الذروة، حيث تتنافس الشركات لتكون أول من يقوم بتسويق منتجاتها وتصوير نفسها على أنها متطورة.

تحاول شركة جوجل، التي اخترع موظفوها الكثير من أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل ChatGPT، أن تثبت للمستثمرين والمستهلكين وموظفيها أنها لا تزال اللاعب الأكثر أهمية في الصناعة. وفي مؤتمر I/O هذا الشهر، أصدرت الشركة أكثر من 100 إعلان مختلف يتعلق بالذكاء الاصطناعي.

وكان أكبرها التأكيد على أنها ستبدأ في طرح الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث لمعظم مستخدميها. قامت جوجل باختبار إجابات الذكاء الاصطناعي لمدة عام مع مجموعة مختارة من المستخدمين، ولكن إضافتها إلى المزيد من نتائج البحث تعني أن معظم الأشخاص سيبدأون الآن في التفاعل مباشرة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي على أداة يستخدمونها كل يوم.

تعمل التقنية من خلال قراءة مواقع الويب التي قد تظهر في نتائج بحث Google ثم تلخيصها في إجابات متعددة الفقرات. وقد اعترض الناشرون، واتهموا الشركة بإيذاء أعمالهم من خلال أخذ المحتوى الخاص بهم وإعادته للمستخدمين مباشرة في نتائج البحث، مما يحرمهم من حركة مرور مهمة على الويب.

لكن الصحفيين وخبراء محركات البحث ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بدأوا بسرعة في اكتشاف المشكلات من خلال الإجابات. وكانت بعض الردود مضحكة والبعض الآخر كان مثيرا للقلق. لقد ظهروا في الاستفسارات الحساسة أيضًا، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بالصحة.

إحدى الإجابات، والتي أصلحتها جوجل منذ ذلك الحين، طلبت من الناس شرب الكثير من البول للمساعدة في إخراج حصوات الكلى. وقال آخر إن جون كينيدي تخرج من جامعة ويسكونسن في ماديسون في ست سنوات مختلفة، ثلاث منها بعد وفاته.

وحاولت جوجل اختبار الأداة قدر المستطاع قبل طرحها على نطاق أوسع، لكن ريد قال إن الإطلاق واسع النطاق كشف عن العديد من المواقف التي لم تكن الشركة مستعدة لها.

قال ريد: “لا يوجد شيء يضاهي استخدام ملايين الأشخاص لهذه الميزة”.