Meta، في أكبر دفعة للذكاء الاصطناعي، تضع مساعدين أذكياء عبر تطبيقاتها

على يتصل مع المستثمرين في الربيع الماضي، قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، إنه يعتقد أن لديه فرصة لتقديم مساعدين ذوي ذكاء اصطناعي “لمليارات من الناس بطرق ستكون مفيدة وذات مغزى”.

وبعد مرور عام، بدأ يفي بتصريحه.

ستبدأ Meta يوم الخميس في دمج إصدارات جديدة من برنامج المساعد الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي عبر تطبيقاتها، والتي تشمل Instagram وWhatsApp وMessenger وFacebook. وسيتم طرح أحدث التقنيات في أكثر من اثنتي عشرة دولة، بما في ذلك أستراليا وكندا وسنغافورة والولايات المتحدة.

سيصبح برنامج الذكاء الاصطناعي موجودًا في كل مكان عمليًا، داخل موجز الأخبار، وفي أشرطة البحث، وفي المحادثات مع الأصدقاء. سيتمكن الأشخاص من طلب المساعدة من المساعد Meta AI في إكمال المهام والحصول على المعلومات، مثل الحفلات الموسيقية التي قد تقام في سان فرانسيسكو ليلة السبت أو أفضل الخيارات للانتشلادا النباتية في نيويورك.

يتم تشغيل Meta AI بواسطة LLaMA 3، وهو أحدث وأقوى نموذج لغة كبير للشركة، وهي تقنية ذكاء اصطناعي يمكنها إنشاء النثر وإجراء المحادثات وإنشاء الصور.

وقال السيد زوكربيرج في مقابلة: “مع LLaMA 3، سيكون Meta AI الآن هو المساعد الأكثر ذكاءً والمتاح مجانًا”. “ولأننا وصلنا إلى مستوى الجودة الذي نريده، سنقوم الآن بجعله أكثر بروزًا وأسهل في الاستخدام عبر جميع تطبيقاتنا.”

يعد هذا الجهد أكبر طرح لشركة Meta للمنتجات التي تتضمن تقنية الذكاء الاصطناعي القوية. بدأ عملاق الشبكات الاجتماعية في نسج الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقاته العام الماضي بقدرة محدودة، حيث ظهر لأول مرة سلسلة من روبوتات الدردشة والشخصيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها إجراء محادثات مع المستخدمين في سبتمبر. لكن هذه المبادرة الجديدة تتجاوز ذلك من حيث النطاق والهدف، حيث تضع منتجات الذكاء الاصطناعي في الأجزاء الأكثر وضوحًا والأكثر استخدامًا في تطبيقات Meta.

ويعمل عمالقة التكنولوجيا الآخرون أيضًا على دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتهم، حيث تجمع الشركات الناشئة في وادي السليكون مليارات الدولارات لبناء تطبيقات وخدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي يعتقدون أنها ستحدد المرحلة التالية من الحوسبة.

في العام الماضي، قامت مايكروسوفت بدمج ChatGPT الخاص بـ OpenAI في محرك بحث Bing الخاص بعملاق البرمجيات. قامت Google بدمج الذكاء الاصطناعي في منتجات مثل المستندات وGmail وبحث Google. وتهدف الشركات الناشئة مثل Perplexity وAnthropic أيضًا إلى توفير المزيد من المنتجات والخدمات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمستهلكين.

وتبرز جهود شركة ميتا بسبب الحجم الهائل لمنتجاتها، والتي يستخدمها ما يقرب من أربعة مليارات شخص على مستوى العالم كل شهر. كما أنها واحدة من الشركات القليلة التي “تفتح المصدر” لمعظم تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تقوم ببنائها، مما يعني أنه يمكن لأي شخص الاطلاع على التكنولوجيا الأساسية واستخدامها لبناء منتجات أو خدمات مجانًا.

وقال السيد زوكربيرج إن طرح الذكاء الاصطناعي الجديد كان جزءًا من “كتاب اللعب” التاريخي لشركة Meta لإضافة ميزة إلى تطبيقاتها “عندما شعرنا أنها جاهزة”. وأشار إلى منتجات مثل Stories وReels، وهما منتجان للفيديو والصور ظهرا في Instagram، وكيف تم دمجهما لاحقًا في Facebook وWhatsApp.

عندما وصل ChatGPT في أواخر عام 2022، وأذهل الناس بالطريقة التي يجيب بها على الأسئلة، ويكتب أوراق بحثية، ويولد كود الكمبيوتر، تسابقت صناعة التكنولوجيا لبناء تكنولوجيا مماثلة – حتى عندما كانت الأدوات ترتكب أحيانًا أخطاء وتنتج أكاذيب.

وبسبب هذه العيوب، قالت شركة OpenAI وغيرها من شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة إنها لن تفتح المصدر للتكنولوجيا الأساسية التي تدعم روبوتات الدردشة هذه. (رفعت صحيفة نيويورك تايمز دعوى قضائية ضد شركتي OpenAI وMicrosoft، بدعوى انتهاك حقوق الطبع والنشر لمحتوى الأخبار المتعلق بأنظمة الذكاء الاصطناعي).

اتخذ ميتا مسارًا مختلفًا. لقد قامت بفتح الإصدار الأول من LLaMA في فبراير 2023، قبل إطلاق نسخة أقوى بعد أقل من ستة أشهر. وحذت شركات أخرى حذوها، بما في ذلك جوجل والشركة الفرنسية الناشئة ميسترال. وقالت الشركات إنه من خلال المصادر المفتوحة للتكنولوجيا، يمكن للباحثين والمهندسين المستقلين في كل مكان المساعدة في اكتشاف المشكلات في التكنولوجيا وتحسينها.

وقال أحمد الدحلة، نائب رئيس شركة ميتا للذكاء الاصطناعي التوليدي، في مقابلة: “لقد آمنا دائمًا بهذا المبدأ ويسعدنا أن نرى أن الصناعة تحتضن قوة المصادر المفتوحة والإمكانيات الإيجابية التي يمكن أن تخلقها”.

وقال السيد داهلي إن LLaMA 3 أظهرت تحسينات هائلة مقارنة بنماذج اللغة الكبيرة السابقة لـ Meta، واصفًا إياها بأنها “أفضل بكثير” مما اعتاد عليه الناس.

قامت Meta أيضًا بضبط نموذج الذكاء الاصطناعي لجعله أقل تحفظًا قليلاً في نوع الأسئلة التي سيجيب عليها Meta AI، مما يعني أن المساعد سيكون أقل عرضة لرفض الإجابة على بعض الأسئلة. في الماضي، كانت ميتا ومايكروسوفت وآخرون يهدفون إلى الحد من قدرة روبوتات الدردشة الخاصة بهم على مناقشة موضوعات الطرف الثالث مثل السياسة والدين والمشورة الطبية، خوفًا من تداعيات الجماعات السياسية أو جماعات المصالح.

ولجذب المستخدمين، ستضيف Meta أيضًا تقنية أسرع لتوليد الصور إلى مساعد الذكاء الاصطناعي، وتخطط لاحقًا لدمج تقنية الذكاء الاصطناعي في نظارات Ray-Ban Meta الذكية.

وسيكون التحدي هو إقناع الناس بأن المساعدين الجدد يمكن أن يكونوا مفيدين. وقال السيد دالي إن ميتا تعمل على مساعدة الأشخاص على معرفة نوع الأسئلة التي يمكنهم طرحها على المساعدين لإضفاء الحيوية عليهم.

وقال: “على الرغم من مدى انتشار الذكاء الاصطناعي، لا يزال هناك عامل تعليمي حول كيفية التفاعل مع الذكاء الاصطناعي”.

مثل معظم منتجات Meta، فإن المساعدين الجدد مجانيون للاستخدام – وربما يصعب تجنبهم إذا كنت مستخدمًا منتظمًا لتطبيقات الشركة.

لا يبدو أن المسؤولين التنفيذيين في شركة Meta قلقون بشأن تشبع الذكاء الاصطناعي. وقالت الشركة: “نحن متحمسون لمشاركة مساعدنا من الجيل التالي مع المزيد من الأشخاص، ولا يمكننا الانتظار لنرى كيف سيعزز ذلك حياة الناس”.