كيف تعرف إذا كان من المقرر أن تسافر على متن طائرة Boeing 737 Max 9، وما هي الخيارات المتاحة أمامك

بعد أن انفجر جزء من جسم طائرة بوينج 737 ماكس 9 التابعة لشركة ألاسكا إيرلاينز في الجو بعد دقائق من إقلاع الطائرة من بورتلاند بولاية أوريغون في 5 يناير، أوقفت إدارة الطيران الفيدرالية حوالي 170 طائرة من طراز ماكس 9 عن الطيران، مما تسبب في شركات الطيران التي تعتمد على الطيران. بشكل كبير على الطائرات مما أدى إلى إلغاء آلاف الرحلات الجوية وإزعاج الكثير من الركاب.

ووافقت إدارة الطيران الفيدرالية يوم الأربعاء على إجراءات التفتيش والصيانة للطائرات، مما مهد الطريق أمام طائرات ماكس 9 المتوقفة عن الطيران للتحليق مرة أخرى.

وقالت الخطوط الجوية إنها تخطط لاستئناف تحليق طائرات ماكس 9 هذا الأسبوع، وبدأت خطوط ألاسكا الجوية استخدام الطائرة مرة أخرى يوم الجمعة برحلة من سياتل إلى سان دييغو. إليك ما يجب أن يعرفه الركاب عن الطائرة وحقوقهم إذا أرادوا تجنب الطيران عليها.

ما هي شركات الطيران التي تستخدم ماكس 9؟

من بين 215 طائرة من طراز بوينغ ماكس 9 تحلق حول العالم، تشغل شركة يونايتد إيرلاينز 79 طائرة، وهو أكبر عدد من طائرات أي شركة طيران أخرى، وتمتلك ألاسكا 65 طائرة، وفقًا لشركة سيريوم، مزود بيانات الطيران. تمثل أساطيلها المجمعة حوالي 70 بالمائة من طائرات ماكس 9 الموجودة في الخدمة.

ومن بين المشغلين الآخرين الذين يعتمدون على طائرات ماكس 9 خطوط كوبا الجوية البنمية، وإيرومكسيكو، والخطوط الجوية التركية، وفلاي دبي، وطيران أيسلندا.

الخطوط الجوية بشكل عام مشاركة المعلومات التفصيلية عن جميع الطائرات الموجودة في أساطيلهم على مواقعهم الإلكترونية.

متى ستستأنف شركات الطيران تحليق طائرات ماكس 9؟

ألاسكا قال في بيان أن عمليات التفتيش النهائية، والتي تستغرق ما يصل إلى 12 ساعة لكل طائرة، جارية. وقالت شركة الطيران إنها تخطط لإعادة “الطائرات القليلة الأولى” للرحلات المجدولة يوم الجمعة.

وقالت يونايتد في بيان إنها تقوم بتجهيز طائرات ماكس 9 للعودة إلى الخدمة ابتداء من يوم الأحد. ومع ذلك، قال جوش فريد، المتحدث باسم يونايتد إيرلاينز، إن الطائرات “قد تستخدم كقطع غيار” يوم الجمعة.

وقالت كوبا، التي أوقفت تشغيل 21 طائرة من طراز ماكس 9، في بيان إنها ستعيد الرحلات الجوية التي تم إلغاؤها تدريجيا ابتداء من يوم الخميس وستعود إلى جدولها الكامل يوم الأحد.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت قد حجزت على ماكس 9؟

يمكن للمسافرين عادة العثور على معلومات حول نوع طائرتهم عند حجز رحلاتهم عبر الإنترنت، إما أثناء عملية اختيار المقعد أو في أي مكان آخر على موقع شركة الطيران.

قد يتمكن المسافرون أيضًا من العثور على نوع الطائرة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة الطيران، في تفاصيل حجزهم بعد قيامهم بالحجز. بالنسبة إلى ألاسكا، يتوفر هذا في قسم “التفاصيل” بالتطبيق. تحتوي مواقع تتبع الرحلات الجوية، مثل FlightAware، أيضًا على معلومات الطائرة إذا كان المستخدمون يبحثون عن رحلات جوية معينة باستخدام رقم الرحلة.

ولكن هذا ليس ضمانا. حتى لو كان الركاب يعرفون مسبقًا الطائرة التي من المقرر أن يسافروا عليها، فإن ذلك يكون دائمًا عرضة للتغيير. تقوم شركات الطيران باستبدال الطائرات في اللحظة الأخيرة، اعتمادًا على عوامل مثل الطقس والخدمات اللوجستية.

ماذا لو كنت لا أريد السفر على متن طائرة ماكس 9؟

أصدرت كل من يونايتد وألاسكا إعفاءات من الرحلات الجوية بسبب عمليات التفتيش Max 9 التي تسمح للركاب بإلغاء رحلاتهم أو تغييرها دون تكبد رسوم. تنازل ألاسكا ينطبق على الرحلات الجوية حتى 2 فبراير. وقال متحدث باسم ألاسكا: “بعد ذلك، يمكن للضيوف الاتصال بفريق الحجز لدينا وسنضعهم على رحلة مختلفة دون رسوم إضافية، والتي تشمل أسعار التوفير الخاصة بنا”.

تنازل يونايتد مخصص للرحلات الجوية حتى 28 يناير.

لدى شركات الطيران سياسات مختلفة تغطي عمليات الإلغاء واسترداد الأموال، والتي تعتمد على عوامل مثل وقت الحجز، والمدة المسبقة التي تريد إلغاءها، ونوع السعر الذي اشتريته. بمجرد انتهاء صلاحية إعفاءات Max 9، لن يتمتع الركاب بنفس الحقوق في إعادة الحجز أو استرداد المبالغ المدفوعة بدون غرامات للرحلات الجوية التي يختارون إلغائها بأنفسهم.

بالنسبة للحجوزات المستقبلية، أنشأت Kayak عامل تصفية جديد يستبعد 9 رحلات كحد أقصى. وهذا يعني غالبًا الحجز على شركة طيران لا تستخدم الطائرات. ولكن على طرق معينة مع عدد محدود من شركات النقل، قد لا يكون ذلك خيارًا. على سبيل المثال، ألاسكا هي شركة النقل الوحيدة التي تحلق بدون توقف بين أنكوريج وكونا، في جزيرة هاواي الكبيرة. غالبًا ما تستخدم شركة الطيران طائرة ماكس 9 على هذا الطريق، وفقًا لموقع FlightAware، موقع تتبع الرحلات الجوية.

لكن الخبراء يشيرون إلى أنه قد لا يكون من المنطقي تجنب الطائرات التي تخضع لتفتيش صارم.

قال محلل الطيران روبرت دبليو مان جونيور: “ليس من الواضح أو المنطقي لماذا يتجنب أي شخص أحدث الطائرات التي تم فحصها في السماء”، مشددًا على أن طائرة ماكس 8 استأنفت الطيران بعد عدة سنوات من حادثين مميتين أسفرا عن مقتل 346 شخصًا.

اتبع نيويورك تايمز السفر على انستغرام و قم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الأسبوعية Travel Dispatch للحصول على نصائح الخبراء حول السفر بشكل أكثر ذكاءً وإلهامًا لعطلتك القادمة. هل تحلم بإجازة مستقبلية أم مجرد السفر على كرسي بذراعين؟ تحقق من 52 مكانًا للذهاب إليه في عام 2024.