لماذا يستغرق تشفير Facebook Messenger وقتًا طويلاً

بعد حادثة رفيعة المستوى فيها رسائل فيسبوك التي تم استدعاؤها أدت إلى توجيه تهم جنائية بالنسبة لفتاة تبلغ من العمر 17 عامًا ووالدتها في حالة إجهاض في نبراسكا ، قالت ميتا يوم الخميس إنها ستوسع نطاق اختبار التشفير من طرف إلى طرف في Messenger قبل طرح عالمي مخطط له.

هذا الأسبوع ، ستبدأ الشركة تلقائيًا في إضافة تشفير شامل في محادثات Messenger لمزيد من الأشخاص. في الأسابيع المقبلة ، سيزيد أيضًا عدد الأشخاص الذين يمكنهم البدء في استخدام التشفير من طرف إلى طرف على الرسائل المباشرة في Instagram.

وفي الوقت نفسه ، بدأت الشركة في اختبار ميزة تسمى “التخزين الآمن” والتي ستسمح للمستخدمين باستعادة سجل الدردشة عند تثبيت Messenger على جهاز جديد. يمكن تأمين النسخ الاحتياطية برمز PIN ، وقد تم تصميم الميزة لمنع الشركة أو أي شخص آخر من قراءة محتوياتها.

ومن المتوقع أن يكتمل الطرح العالمي العام المقبل.

قال ميتا سلكي أنها خططت منذ فترة طويلة لإصدار هذه الإعلانات ، وذاك كانت حقيقة أنهم جاءوا بعد وقت قصير من ظهور قضية الإجهاض مصادفة. ومع ذلك ، فأنا أقل اهتمامًا بالتوقيت من التحديات العملية لجعل الرسائل المشفرة الخيار الافتراضي لمئات الملايين من الأشخاص. في المحادثات الأخيرة مع موظفي Meta ، توصلت إلى فهم المزيد حول ما يستغرق وقتًا طويلاً – وكيف أدى عدم اكتراث المستهلك تجاه التشفير إلى خلق تحديات للشركة حيث تعمل على إنشاء تطبيق مراسلة آمن ستستخدمه قاعدة مستخدميها بالفعل.

لقد مرت الآن ثلاث سنوات منذ أن أعلن مارك زوكربيرج ، وسط تحول مستمر بعيدًا عن الخلاصات العامة نحو الدردشات الخاصة ، عن المضي قدمًا ستشمل منتجات الشركة التشفير والخصوصية. في ذلك الوقت ، كان WhatsApp مشفرًا بالفعل من البداية إلى النهاية ؛ كانت الخطوة التالية هي توفير نفس مستوى الحماية لـ Messenger و Instagram. يتطلب القيام بذلك إعادة بناء التطبيقات من الصفر تقريبًا – وقد واجهت الفرق عددًا من العوائق على طول الطريق.

الأول هو أن التشفير من طرف إلى طرف يمكن أن يكون صعب الاستخدام. غالبًا ما تكون هذه المقايضة التي نجريها مقابل المزيد من الأمان بالطبع. ولكن قد يكون الأشخاص العاديون أقل ميلًا لاستخدام تطبيق مراسلة يتطلب منهم تعيين رقم تعريف شخصي لاستعادة الرسائل القديمة ، أو عرض معلومات حول أمان رسائلهم التي يجدونها مربكة أو غير ملائمة.

التحدي الثاني ذو الصلة هو أن معظم الناس لا يعرفون ماذا التشفير من طرف إلى طرف هو. أو ، إذا سمعوا عنه ، فقد لا يتمكنون من تمييزه عن أشكال التشفير الأخرى الأقل أمانًا. يقوم Gmail ، من بين العديد من الأنظمة الأساسية الأخرى ، بتشفير الرسائل فقط عندما يتم نقل رسالة بين خوادم Google وجهازك. يُعرف هذا باسم أمن طبقة النقل، ويوفر حماية جيدة لمعظم المستخدمين ، ولكن لا يزال بإمكان Google – أو جهات إنفاذ القانون – قراءة محتويات رسائلك.

أظهر بحث مستخدم Meta أن الناس يشعرون بالقلق عندما تخبرهم أنك تضيف تشفيرًا من طرف إلى طرف ، كما أخبرني أحد الموظفين ، لأنه يخيفهم أن الشركة ربما كانت تقرأ رسائلهم من قبل. يفترض المستخدمون أيضًا في بعض الأحيان أن ميزات جديدة تضاف لصالح Meta ، بدلاً من ميزاتهم الخاصة – وهذا أحد الأسباب التي جعلت الشركة تسمي ميزة الرسائل المخزنة “التخزين الآمن” ، بدلاً من “النسخ الاحتياطية التلقائية” ، وذلك للتأكيد على الأمان في العلامة التجارية.

عندما استطلعت الشركة المستخدمين في وقت سابق من هذا العام ، قيل لي إن أقلية فقط تم تحديدها على أنها قلقة بشكل كبير بشأن خصوصيتها.

يوم الثلاثاء ، كتبت أن الشركات مثل يجب أن تفكر Meta في تجاوز التشفير من طرف إلى طرف لجعل الرسائل تختفي افتراضيًا. أخبرني أحد الموظفين هذا الأسبوع أن الشركة قد فكرت في القيام بذلك ، لكن استخدام الميزة في Messenger حتى الآن – حيث تكون متاحة كخيار – كان منخفضًا جدًا لدرجة أن جعلها افتراضيًا لم يولد سوى القليل من الحماس داخليًا.

على العكس من ذلك ، قيل لي ، إن الوصول إلى الرسائل القديمة يمثل أولوية عالية للعديد من مستخدمي Messenger. قد يؤدي العبث بهذا المبلغ إلى إرسال المستخدمين إلى البحث عن تطبيقات الاتصالات مثل تلك التي اعتادوا عليها – النوع الذي يحتفظ بسجل الدردشة المخزن على الخادم ، حيث قد تتمكن جهات إنفاذ القانون من طلبها وقراءتها.

التحدي الثالث هو أن التشفير من طرف إلى طرف قد يكون من الصعب الحفاظ عليه حتى داخل Facebook ، كما قيل لي. تم دمج Messenger في المنتج بطرق يمكن أن تكسر التشفير – يتيح Watch Together ، على سبيل المثال ، للأشخاص مراسلة بعضهم البعض أثناء مشاهدة الفيديو المباشر. لكن هذا يدخل شخصًا ثالثًا في الدردشة ، مما يجعل التشفير أكثر صعوبة.

هناك المزيد. لن يعمل التشفير ما لم يستخدم الجميع إصدارًا محدثًا من Messenger ؛ لا يقوم الكثير من الأشخاص بتحديث تطبيقاتهم. من الصعب أيضًا حزم التشفير في تطبيق شقيق مثل Messenger Lite ، والذي تم تصميمه ليكون بحجم ملف صغير بحيث يمكن استخدامه من قبل المستخدمين الذين لديهم هواتف قديمة أو وصول محدود إلى البيانات. تستهلك تقنية التشفير من طرف إلى طرف قدرًا كبيرًا من الميغابايت.

أحضر كل هذا حتى لا أعذر Meta لفشلها في طرح التشفير من طرف إلى طرف حتى الآن. تعمل الشركة على المشروع بثبات لمدة ثلاث سنوات ، وبينما كنت أتمنى أن يتحرك بشكل أسرع ، فأنا متعاطف مع بعض المخاوف التي أثارها الموظفون معي خلال الأيام القليلة الماضية.

في الوقت نفسه ، أعتقد أن تحديات Meta في توفير التشفير للجماهير في تطبيق المراسلة تثير أسئلة حقيقية حول الرغبة في الأمان في هذه المنتجات. يعتبر النشطاء والصحفيون أنه من المسلم به أنه يجب عليهم استخدام تطبيقات المراسلة المشفرة بالفعل ، ومن الأفضل استخدام تطبيقات لا تحتوي على تخزين من جانب الخادم للرسائل ، مثل Signal.

لكن بحث Meta يُظهر أن الأشخاص العاديين ما زالوا لم يتلقوا – حسنًا ، الرسالة. إنه سؤال مفتوح كيف يمكن لأحداث عام 2022 ، وأيًا كان ما نحن فيه في السنوات القليلة المقبلة ، أن تغير ذلك.

(أخبرني الموظفون أن مسعى Meta لإضافة التشفير قد انتعش بعد غزو أوكرانيا في وقت سابق من هذا العام ، عندما روايات عن أفراد عسكريين روس يفتشون هواتف الأسرى لفت الانتباه إلى مخاطر الرسائل المخزنة بشكل دائم والتي يسهل الوصول إليها.)

على الرغم من كل الاهتمام الذي حظيت به قضية نبراسكا ، لم يكن لها علاقة تقريبًا بانقلاب رو مقابل وايد: حظرت نبراسكا بالفعل الإجهاض بعد 20 أسبوعًا ، وكان الإجهاض الدوائي في قلب هذه الحالة – التي حدثت في الأسبوع 28 – غير قانوني بموجب قانون الولاية حتى لو كان رو تم التمسك به.

نعم ، قامت Meta بتسليم رسائل المشتبه بهم عند استدعائها ، ولكن لا يوجد ما يثير الدهشة في ذلك ، إما: تلقت الشركة 214،777 طلبًا في النصف الثاني من العام الماضي ، حوالي 364،642 حسابًا مختلفًا ؛ أنتجت بعض البيانات على الأقل 72.8 بالمائة من الوقت. تعاون Facebook مع تطبيق القانون هو القاعدة وليس الاستثناء.

بطريقة أخرى ، هذا له علاقة بكل شيء رو. ستسعى أعداد لا تُحصى من النساء الآن إلى الحصول على رعاية الإجهاض خارج الدولة ، وربما ينتهك قانون الولاية للقيام بذلك ، وسيتعين عليهن التواصل بشأن ذلك مع شركائهن ، وعائلتهن ، وأصدقائهن. ستجلب الأشهر والسنوات القادمة العديد من القصص مثل قضية كانساس ، مما يلفت الانتباه في كل مرة إلى مدى فائدة المنصات التقنية لإنفاذ القانون في جمع الأدلة.

من المحتمل أن اللامبالاة العامة تجاه التشفير من جانب معظم مستخدمي Facebook ستنجو من العاصفة القادمة من غزوات الخصوصية. لكن يبدو لي أنه من المرجح أن تتحول الثقافة إلى مطالبة الشركات بجمع وتخزين بيانات أقل ، والقيام بعمل أفضل لتثقيف الناس حول كيفية استخدام منتجاتهم بأمان.

إذا كان هناك جانب إيجابي في أي من هذا ، فهو أن زيادة الملاحقات الجنائية للإجهاض يمكن أن تخلق دائرة انتخابية جديدة ضخمة منظمة للدفاع عن التشفير. من الهند الى الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة، يعمل المشرعون والمنظمون على تقويض الرسائل الآمنة لسنوات عديدة حتى الآن. حتى الآن ، تم الحفاظ عليها جزئيًا بفضل تحالف فضفاض من النشطاء والأكاديميين ومجموعات المجتمع المدني ومنصات التكنولوجيا والصحفيين: باختصار ، بعض الأشخاص الذين يعتمدون عليها أكثر من غيرهم.

لكن مع رو بعد أن انقلبت ، زاد بشكل ملحوظ عدد الأشخاص الذين أصبحت الرسائل المشفرة الآن ضرورة بالنسبة لهم. يمكن أن يساعد التحول الثقافي نحو التشفير في الحفاظ على وتوسيع الوصول إلى الرسائل الآمنة ، في كل من الولايات المتحدة وحول العالم.

سوف يستغرق هذا التحول وقتا. ولكن هناك الكثير مما يمكن للمنصات التقنية فعله الآن ، ونأمل أن يفعلوا ذلك.