ويلز فارجو ستدفع 3.7 مليار دولار على انتهاكات الخدمات المصرفية للأفراد

قال مكتب حماية المستهلك المالي يوم الثلاثاء إن ويلز فارجو وافقت على دفع 1.7 مليار دولار كغرامات وملياري دولار لتسوية مطالبات تورطها في انتهاكات مصرفية واسعة النطاق على مدى العقد الماضي أضرت بملايين المستهلكين.

أخطأ البنك في تطبيق مدفوعات العملاء على قروض السيارات ، واستعاد بشكل خاطئ بعض سيارات المقترضين وفرض رسوم السحب على المكشوف حتى عندما يكون لدى العملاء ما يكفي من المال لتغطية المشتريات التي قاموا بها باستخدام بطاقاتهم المصرفية ، وفقًا لأمر مقدم من مكتب حماية المستهلك. أوقف Wells Fargo السلوك هذا العام كجزء من جهد أكبر لتنظيف الممارسات المسيئة الأخرى التي تعود إلى عقد من الزمان ، حسبما جاء في الدعوى.

كجزء من تسويتها مع الجهة التنظيمية ، قامت Wells Fargo أيضًا بإعادة السداد للعملاء ، وإعادة الرسوم المفروضة بشكل غير صحيح وتقديم بعض الإعانات المالية لأولئك الذين تضررت مواردهم المالية وتصنيفاتهم الائتمانية من ممارسات البنك. ومن المتوقع أن يصل إجمالي الأضرار في النهاية إلى ملياري دولار.

قال تشارلز شارف ، الرئيس التنفيذي لشركة Wells Fargo ، في بيان: “تعد هذه الاتفاقية بعيدة المدى علامة فارقة في عملنا لتحويل ممارسات التشغيل في Wells Fargo ووضع هذه القضايا وراءنا”. وأضاف أن Wells Fargo “شركة مختلفة اليوم”.

تغطي الغرامة أيضًا رسوم الرهن العقاري وقروض السيارات غير الصحيحة التي فرضها Wells Fargo على العملاء ، بالإضافة إلى ممارسة البنك لتجميد الحسابات المصرفية للعملاء بسرعة كبيرة وإغلاقها عندما تشير أنظمة الكشف التلقائي عن الاحتيال إلى نشاط غير عادي. بدأت بعض الممارسات في وقت مبكر من عام 2011 ، لكنها استمرت جميعها تقريبًا إلى ما بعد المرحلة الأولية للبنك حساب مع المنظمين بسبب انتهاكاته الواسعة النطاق ، والتي بدأت في عام 2016.

قال روهيت شوبرا ، مدير مكتب حماية المستهلك المالي ، “لقد أضرت دورة شطف Wells Fargo المتكررة لانتهاك القانون الملايين من العائلات الأمريكية” قال في بيان. “هذه خطوة أولية مهمة للمساءلة والإصلاح طويل الأجل لهذا الجاني المتكرر”.