يقول الاستطلاع إن مالكي امتياز ماكدونالدز يؤيدون التصويت بسحب الثقة من الرئيس التنفيذي

ماكدونالدز أصحاب الامتياز غير الراضين عن التغييرات التي تم إجراؤها على شروط الملكية يعبرون عن عدم الثقة في الرئيس التنفيذي للشركة ورئيس الولايات المتحدة ، وفقًا لمسح جديد للمالكين اطلعت عليه قناة CNBC.

قامت الرابطة الوطنية للملاك ، وهي مجموعة مستقلة للدفاع عن حقوق الامتياز لمالكي ماكدونالدز ، باستطلاع رأي عضويتها بشأن التغييرات التي تم إجراؤها على شروط عقد الإيجار.

تظهر النتائج أن أغلبية ساحقة – 87٪ – من المستجيبين يؤيدون الدعوة إلى تصويت “بحجب الثقة” عن الرئيس التنفيذي كريس كمبزينسكي ورئيس الشركة في الولايات المتحدة ، جو إرلينجر.

بالإضافة إلى ذلك ، يشعر ما يقرب من 100٪ أن الشركة كان يجب أن تتعاون مع قادة المالكين وأن تستشيرهم قبل الإعلان عن تغييرات في نظام الامتياز ، وقال 95٪ إن الإدارة العليا للشركة ليس لديها مصلحة المالكين في نهجها الخاص بالامتياز.

يضم NOA حوالي 1000 عضو ، واستجاب ما يقرب من 700 للاستطلاع. كان لدى ماكدونالدز أكثر من 2400 مالك حتى نهاية العام الماضي. يدير أصحاب الامتياز حوالي 95٪ من مواقع ماكدونالدز وهم مفتاح عمليات الشركة.

لم ترد NOA على الفور على طلب للتعليق على نتائج الاستطلاع.

نبهت ماكدونالدز مالكيها في أواخر يونيو إلى أنها ستقيم المشغلين الجدد المحتملين بدايةً من عام 2023 على قدم المساواة ، بدلاً من إعطاء معاملة تفضيلية لهم. أزواج وأطفال أصحاب الامتياز الحاليين.

كما أنها تفصل العملية التي تجدد من خلالها عقود الإيجار ، الممنوحة لمدة 20 عامًا ، عن تقييمات ما إذا كان بإمكان المالكين تشغيل مطاعم إضافية. في رسالة إلى المالكين حول بعض التغييرات ، اطلعت عليها CNBC ، قالت الشركة: “هذا التغيير يتماشى مع المبدأ القائل بأن الحصول على حق امتياز جديد يتم اكتسابه وليس منحه”.

أرسلت هذه الخطوة موجة صدمة من خلال مجتمع الامتياز. جاء ذلك في أعقاب خطط لطرح نظام تصنيف جديد للمطاعم في العام المقبل يخشى البعض حدوثه ينفر العمال في زمن تحديات عمالية غير مسبوقة. تعمل الشركة بنشاط لتجنيد مالكين جدد وأكثر تنوعًا ، تم التأكيد عليه في رسالة إلى أصحاب الامتياز من Erlinger والتي شاهدتها CNBC.

“لقد فكرنا كثيرًا في كيفية استمرارنا في جذب أفضل المالك / المشغلين في الصناعة والاحتفاظ بهم – الأفراد الذين يمثلون المجتمعات المتنوعة التي نخدمها ، ويحققون عقلية النمو والتركيز على التميز التنفيذي ، مع تنمية بيئة عمل إيجابية لفرق المطاعم “.

في ديسمبر ، تعهدت ماكدونالدز بتجنيد المزيد من أصحاب الامتياز من خلفيات متنوعة ، والتزمت بمبلغ 250 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة لمساعدة هؤلاء المرشحين في تمويل الامتياز. ورفضت ماكدونالدز التعليق على التغييرات الجديدة أو المسح.

تتحكم ماكدونالدز في شروط عقد الإيجار للمالكين ، وهناك تكهنات بين البعض في مجتمع صاحب الامتياز بأن التغييرات يتم إجراؤها لجلب مالكين جدد بمعدلات إيجار أعلى مما قد يواجهه الملاك الحاليون.

وجد استطلاع NOA أن 83٪ من المستجيبين قالوا إن القواعد الجديدة كانت “محاولة مستترة لزيادة الإيجارات”. وقال 95٪ إنهم لا يشعرون بالتقدير من جانب الشركات بالنظر إلى التطورات الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، قال 71٪ من المشاركين في الاستطلاع إنه لا ينبغي معاملة المالكين الحاليين أو القدامى مثل المشغلين الجدد المحتملين.

المنظمات الحاصلة على امتياز أخرى محبطة أيضًا من التغييرات.

أظهر استطلاع منفصل من تحالف قيادة الامتياز الوطني ، الذي شاهدته أيضًا CNBC ، أن ما يقرب من 100 ٪ من المشاركين الذين يزيد عددهم عن 400 يشعرون أنه كان ينبغي على قيادة ماكدونالدز التعاون والتشاور مع المالكين قبل الإعلان عن التغييرات. قال أكثر من 90٪ أن التغييرات غير مدعومة ، وقال 90٪ إنهم شعروا أن أعمالهم ستتأثر سلبًا بالتغييرات المقترحة.

كما أعادت الرابطة الوطنية لمشغلي ماكدونالدز السوداء تصويتًا بعدم الثقة في الرئيس التنفيذي كيمبكزينسكي ، حسبما أفاد مطعم بيزنس أونلاين في أواخر يونيو.

تأتي التوترات في وقت كانت فيه أعمال ماكدونالدز في الولايات المتحدة قوية وكانت أرباح الامتياز عند مستويات قياسية. تصدرت الشركة تقديرات الأرباح ومبيعات المتجر نفسه في الربع الأخير. انخفض المخزون بنسبة 5٪ منذ بداية العام.